123pracovat

Hledáme technický support na podporu

Do týmu hledáme kolegu, který bude vyřizovat požadavky a dotazy našich zákazníků.

Co tě čeká? 

Komunikace a konzultace s existujícími nebo potenciálními zákazníky

• Zejména prostřednictvím e-mailu případně telefonu. Aktivní práce s naším nástrojem, abys byl/a poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.

Aktivní práce s naším nástrojem

• Abys byl/a poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.

Spolupráce na vytváření užitečných návodů pro naše klienty

• Což zahrnuje tvorbu nápověd, článků a videí, které usnadní našim zákazníkům používání našich produktů.

Testování a spolupráci s IT vývojem

• Podílení se na feedbacku a spolupráce při vytváření nástroje.

Znalost HTML + CSS výhodou

• Chceš se učit novým věcem a umíš základy kódování.

Vytváření dotazníkového šetření a vyhodnocování dat

• Podílení se na výzkumu marketingového týmu a statistik pro budoucí vývoj.

Aktivní komunikace a onboard nových klientů

• S klienty budeš v úzkém kontaktu a komunikovat ohledně novinek a změn.

AI a chuť věci automatizovat

• S AI aktivně pracujeme a doufáme že chceš taky. 

Koho si představujeme?

• Chceš se vzdělávat a učit se novým věcem

• Umíš se vcítit do potřeb zákazníka

• Máš výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování

• Máš bezchybný projev v českém jazyce

• Máš dobré analytické myšlení

• Vše ostatní Tě rádi naučíme

Co nabízíme my?

Rychlý profesní růst

U nás za krátkou dobu získáš cenné nové zkušenosti. Jsme flexibilní pracovní prostředí, kde tvé nápady jsou vítány a máš možnost pracovat na svých vlastních projektech. Jsme daleko od korporátního prostředí, takže se můžeš těšit na kreativitu a svobodu ve své práci.

Zkušenosti z praxe

Máme širokou nabídku možností pro sebevzdělávání. To zahrnuje online kurzy, různá školení a také možnost účastnit se odborných konferencí dle vlastního výběru.

Lokalita, která ti bude vyhovovat

Naše kanceláře se nachází v centru Prahy, jen kousek od VŠE, v budově Dům Radost. Pokud budeš potřebovat skloubit práci se školou nebo pracovat na home office, není to žádný problém. 

Kdo se na tebe těší?

Pobo Page Builder jsme začali psát ke konci roku 2019 s cílem usnadnit psaní obsahu e-shopům.

Nechtěli jsme jít cestou klasickou konvenční cestou WYSIWYG editoru, proto jsme vytvořili jednoduchý editor, který umožňuje vytvářet obsah pomocí předdefinovaných widgetů, které si e-shopař může nastylovat přes Pobo Designer bez znalosti čárky kódu.

V nástroji máme napojené externí systémy jako je AI, DeepL překlady nebo analytiku, pracujeme tak, aby byl nástroj udržitelný a škálovatelný. 

Zaujala tě pozice? Napište nám nebo rovnou pošli CV na info@pobo.cz