Recepční denní ve 4* hotelu Axxos Olympia Spa & Wellness v Karlových Varech
O pozici
Společnost AXXOS HOTELS hledá do svého týmu kolegu/kolegyni na pozici denní recepční.
Recepční zejména:
zajišťuje provoz recepce Hotelu a reprezentaci Hotelu a jeho služeb
zpracovává podklady poskytnuté ze strany rezervačního úseku
provádí registrace hostů do hotelového systému na základě kontroly osobních dokladů a zajišťuje zpracování registračních formulářů (v rámci check-in)
přiřazuje pokoje hostům Hotelu
vydává klíče od pokojů Hotelu
provádí natěžování položek a uzavírá faktury a účty v hotelovém systému
odpovídá za správnost a úplnost účtovaných služeb Hotelu
zpracovává předautorizace a předplatby na budoucí rezervace
zabezpečuje garance na pohledávky spojené s pobytem hosta
podává informace o Hotelu a jeho vybavení a službách, jakož i o místě, ve kterém se Hotel nachází
zajišťuje tížení minibarů na základě reportu od úseku Housekeeping
provádí směny cizích měn dle stanoveného směnného kurzu
vyřizuje odjezdy a finanční vyrovnání s hosty Hotelu (check-out)
zajišťuje řešení stížností a požadavků hostů Hotelu
vyřizuje a přepojuje telefonáty
dodržuje zásady profesionálního a zdvořilého chování ke klientům, hostům a kolegům
zajišťuje natěžování místních poplatků (city tax) do systému
odesílá hlášení cizinecké policii o pobytu všech ubytovaných příslušníků cizí země
Co od Vás požadujeme:
minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
praxe na pozici recepční výhodou
znalost anglického jazyka podmínkou, německého a ruského jazyka výhodou
reprezentativní vzhled
příjemné vystupování
komunikativnost
pracovitost
profesionální přístup
Co Vám můžeme nabídnout:
práce v příjemném prostředí malého hotelu
stravování za zvýhodněné ceny
možnost dalšího vzdělání
pracovní doba - krátký/dlouhý týden
denní recepční: od 7-19hod
nástup ihned
Obor
Cestovní ruch a ubytování
Gastronomie a pohostinství
Profese Recepční
Místo pracoviště Divadelní náměstí 43/5, Karlovy Vary
Požadované vzdělání Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazykové znalosti (Všechny jazyky)
Angličtina - Pokročilá
Němčina - Mírně pokročilá
Ruština - Mírně pokročilá
Typ úvazku Práce na plný úvazek
Délka trvání pracovního poměru Na dobu určitou
Typ smluvního vztahu pracovní smlouva
Hrubá mzda 26 500 - 35 000 Kč/měsíc
Benefity Stravenky/příspěvek na stravování
AXXOS HOTELS & RESORTS, s.r.o.
Kontaktní osoba
Andrea Tvrzníková