123pracovat

Pracovní nabídka

Pro našeho klienta, stabilní mezinárodní společnost působící v oblasti medical businessu, hledáme posilu zákaznického centra.

Budete se podílet na poskytování špičkového servisu pro klienty v ČR a SR a stanete se důležitou součástí týmu, který udává standard kvality v péči o zákazníky.

SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Náplň práce:

• Komunikace se zákazníky a budování dlouhodobých vztahů
• Přijímání a zpracování objednávek v interním systému
• Koordinace zakázek – předávání do skladu k expedici
• Práce se zákaznickou kartou a evidencí požadavků v systému
• Podílení se na nastavování procesů v novém zákaznickém centru
• Spolupráce s obchodními týmy v ČR a SR, podpora marketingových aktivit
• Poskytování poradenství a podpory zákazníků

Požadavky:

• Výborné komunikační dovednosti a orientace na klienta
• Schopnost budovat kvalitní vztahy se zákazníky
• Jazykové znalosti: čeština + angličtina nebo slovenština + angličtina
• Samostatnost, pečlivost a týmový přístup
• Zkušenost ze zákaznického servisu, obdobné pozice či ze zdravotnictví (střední zdravotnický personál) je výhodou
• Ochota pracovat on-site

Co nabízíme:

• Zajímavé finanční ohodnocení
• 5 týdnů dovolené + 5 sick days
• Stabilní zázemí mezinárodní společnosti
• Přátelskou firemní kulturu s dlouhodobou stabilitou týmu
• Spolupráci v menším týmu, který táhne za jeden provaz
• Možnost i zkráceného úvazku
• Nástup možný ihned

Budu se těšit na vaše CV

Helena Doubková