Specialista/ka zákaznické podpory - Maďarsko, Slovensko
O pozici
Vuch se neustále posouvá a zákaznická podpora je pro nás klíčem pro spokojenost našich zákazníků. Chceme nejen v Česku dopřát zákazníkům tu nejvyšší kvalitu služeb a proto hledáme někoho, kdo si poradí s maďarskými a slovenskými požadavky.
Kromě práce, která tě rozhodně nebude nudit, získáš super kolektiv, super benefity a lidský přístup. Plus práce v dynamickém prostředí. Takže pokud tě tohle aspoň trochu navnadilo, čti směle dál... Nástup možný od 1.7. 2026. Místo výkonu práce je v Hrochově Týnci.
Co bys u nás dělal/a?
Vyřizování telefonických požadavků od zákazníků v maďarštině a slovenštině
Odpovídání na e-maily a chaty v HU a SK
Odpovídání na komentáře na různých platformách v HU a SK
Zpracování reklamací
Administrativa spojená s funkcí
Pracovní doba: po - pá, od 8,30 do 17 hodin (to min. 1 týden v měsíci), jinak na domluvě
Co od takového člověka potřebujeme:
Spolehlivost a flexibilitu
Zkušenost s AI nástroji
Zkušenost na obdobné pozici!
Vcítění se do zákazníka (empatii)
Plynulou maďarštinu a slovenštinu v mluvené i psané podobě
Týmového ducha
Přátelskou a pohodovou povahu
Znalost práce na PC
Chuť a trpělivost učit se novým věcem
Co od nás dostaneš?
Odpovídající mzdové ohodnocení + prémie
Stravenkový paušál, příspěvek na penzijko
Multisport kartu
25 dní dovolené + 3 dny sick days
Velkorysý budget na produkty VUCH
Kávu na pracovišti
Firemní akce (Teambuildingy, Spirit days)
Jedinečnou možnost být součástí originální módní značky
Možnost Home Office (po zkušební době)
Pokud tě náš inzerát zaujal, není nic jednoduššího než nám poslat svůj životopis na email: potuzakova@vuch.cz, budeme se těšit. Tým VUCH