123pracovat

Hledáme do týmu account & sales specialistu, která nám pomůže starat se o klienty.

Do našeho týmu hledáme šikovného kolegu nebo kolegyni, který/á se stane oporou pro naše e-shopové zákazníky na Shoptet a Shopify a dalších platformách!

Co tě čeká?

• Komunikace a konzultace s existujícími nebo potenciálními zákazníky. Zejména prostřednictvím e-mailu nebo telefonu a online meetů.

• Aktivní práce s naším nástrojem, abys poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.

• Spolupráce na vytváření užitečných návodů pro naše klienty. Což zahrnuje tvorbu školení, článků a videí, které usnadní našim zákazníkům používání našich produktů.

• Testování a spolupráci s IT vývojem a externími agenturami.

• Podílení se na feedbacku a spolupráce při vytváření nástroje.

• Vytváření dotazníkového šetření a vyhodnocování dat.

• Podílení se na výzkumu marketingového týmu a statistik pro budoucí vývoj.

Koho si představujeme?

• Chceš se vzdělávat a učit se novým věcem.

• Umíš se vcítit do potřeb zákazníka.

• Nebojíš se někomu zavolat nebo napsat.

• Máš výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování.

• Máš bezchybný projev v českém jazyce.

• Máš sales myšlení.

• Seš pohodář a práci si umíš organizovat.

• Vše ostatní Tě rádi naučíme.

Nástroj, který klienti mají rádi

Dnes nás používá přes 1200 aktivních e-shopů, máme více než 120 pozitivních recenzí, přes nástroj bylo upraveno už víc než 600 000 stránek a neustále přidáváme vylepšení a jsme v úzkém spojení s klienty. 

Rychlý profesní růst

U nás za krátkou dobu získáš cenné nové zkušenosti. Jsme flexibilní pracovní prostředí, kde tvé nápady jsou vítány a máš možnost pracovat na svých vlastních projektech. Jsme daleko od korporátního prostředí, takže se můžeš těšit na kreativitu a svobodu ve své práci.

Zkušenosti z praxe

Máme širokou nabídku možností pro sebevzdělávání. To zahrnuje online kurzy, různá školení a také možnost účastnit se odborných konferencí dle vlastního výběru.

Lokalita, která ti bude vyhovovat

Naše kanceláře se nachází v centru Prahy, jen kousek od VŠE, v budově Dům Radost. Pokud budeš potřebovat skloubit práci se školou nebo pracovat částečně na home office, není to žádný problém.

Forma spolupráce: fulltime / remote