TECHNICAL ACCOUNT MANAGER
O pozici
HPP
Pro dlouhodobou spolupráci hledáme do naší IT divize nové kolegy/ně do týmu Technical Account Managerů na pozici TECHNICAL ACCOUNT MANAGER.
Jaké každodenní úkoly Vás čekají na této pozici?
Na této pozici zkombinujete své technické znalosti spolu se schopností řídit a organizovat práci - obě dovednosti si budete dále prohlubovat a zlepšovat se v nich
Na starost dostanete většího klienta či několik menších, u nichž se aktivně podílíte a dohlížíte na plnění smluvně dojednaných činností - od pravidelných úkolů správy IT infrastruktury až po realizaci nebo dohled nad projekty
Pravidelně získáváte zpětnou vazbu od klientů - navrhujete zlepšení a změny procesů, staráte se o efektivní plnění úkolů, jste garantem kvality poskytovaných služeb
Rozvíjíte nejen technický potenciál Vašeho týmu, především jste kolegům mentorem a školitelem
Aktivně komunikujete s kolegy a klienty a spolupracujete napříč ostatními odděleními
Poskytujete pravidelný i ad hoc reporting
Co od Vás očekáváme?
SŠ vzdělání s maturitou nebo VŠ vzdělání - nejlépe se zaměřením na IT nebo technického směru
Praxi ve správě IT (úroveň L2) alespoň 3 roky a nejméně 1 rok zkušeností s koordinací týmu/ vedením lidí
Zkušenost z řízení a dohledu SLA smlouvy velkou výhodou
Všeobecné znalosti hardware PC a serverů, Cloudu, sítí LAN, WAN, TCP/IP a obvyklých desktopových aplikací
Všeobecný přehled o trhu a komoditách ICT, HW, SW, telekomunikací a internetu, IT bezpečnosti
Znalost projektového řízení - velkou výhodou
Výbornou znalost ČJ a komunikativní znalost AJ
Trestní bezúhonnost
Řidičský průkaz sk. B
Jaké schopnosti a vlastnosti má ideální člen našeho týmu?
Je aktivní a schopný samostatně řešit úkoly
Je flexibilní a pracovitý
Je cílevědomý a schopný se učit rychle novým věcem
Je komunikativní a asertivní
Umí si určit priority a efektivně spolupracuje a deleguje
Odolá občasnému stresu
Je pečlivý, zodpovědný a loajální
Co Vám nabídneme?
Místo ve stabilní české společnosti, která neustále roste díky vysokému nasazení všech zaměstnanců
Možnost pracovat s nejnovějšími technologiemi a trendy
Příjemné pracovní prostředí
Možnost práce z domova 2-3 dny v týdnu a flexibilní pracovní dobu (s ohledem na provozní potřeby naše i našich klientů a po úplném zaučení se)
Přátelský pracovní kolektiv - nejsme korporát, ale máme ISO a jsme rádi, když procesy fungují hladce, efektivně a bez zádrhelů a zbytečných chyb
Nástup ihned nebo dohodou
Centrální pracoviště - Praha 7 a výkon práce primárně v širším okolí Prahy