Specialista zákaznické podpory

Nabízím práci
Jméno/Firma
POCITARNA.CZ
Pracoviště
Brno
Úvazek
Plný
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
Dnes

O pozici

  • 30 000 - 40 000 Kč / měsíc

  • Místo pracoviště:  Vlkova 2408/1a, Brno - Líšeň  

Pracovní poměr: práce na plný úvazek (na dobu neurčitou)

Vzdělání: min. středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

To je tvoje příležitost stát se součástí týmu POČÍTÁRNA.CZ! :)

Dáváme šanci všem s citem pro dobře vykonanou práci a smyslem pro pečlivost. Hledáme spolehlivého, aktivního a pracovitého člověka. Pokud nemáš moc zkušeností - nevadí, rádi tě všemu důležitému naučíme. Pokud jsi extrovert a považuješ se za aktivního člověka s úsměvem na tváři, perfektní! Čti dál, zapadneš do našeho mladého týmu perfektně.

O co jde?

Zákazník a Customer Support je naší Alfou a Omegou, neméně důležitá je ale nálada a atmosféra ve firmě. Potřebujeme někoho, kdo s námi bude na podobné vlně. Držet dobrou náladu v týmu a táhnout s námi za jeden provaz. Neboj, co nebudeš umět, to tě doučíme. To hlavní totiž je, že se ti bude chtít - dělat s námi a posouvat se. Protože kromě zábavy a profesního růstu nabízíme i férový plat. A tak nějak celkově věříme v moderní pracovní podmínky.

Co budeš dělat?

Odpovídat na otázky zákazníků na e-mailu, telefonu, chatu i na sociálních sítích. Takže hodně komunikovat, radit a taky prodávat on-line zákazníkům, když se někdo ozve s poptávkou nebo prosbou o radu. Pokud se v PC nevyznáš do hloubky, nevadí - nehledáme prioritně experta se super zkušenostmi nebo vzděláním v IT, i když i takoví jsou vítáni. Máme propracovaný vlastní systém a zajeté postupy, takže tě je jen stačí naučit. Stačí příjemný komunikační styl a na supportu se neztratíš. Budeš s námi i spolupracovat na rozvoji e-shopu. Tak, aby se u nás zákazníkovi líbilo. Současně se jako člen marketingového týmu budeš podílet na reklamních projektech, propagaci, sem tam vytvoříme nějaké video na soc. sítě atd. Úzce spolupracovat s vedením společnosti a marketingovým týmem.

Kdo jsme?

Jsme dynamická, česká a inovativní firma na trhu s elektronikou s vynikajícím postavením na trhu. Což je vždycky trochu záruka a jistota. Navíc nejsme v prodeji repasů a předváděcí techniky nováčci. Jsme tu již 10 let, takže moc dobře víme, co děláme. Ale jsme hlavně normální lidi, které práce baví a dávají přednost kamarádskému a pohodovému prostředí, před korporátním tvrdým stylem. Hledáme posilu, která zapadne do našeho mladého kolektivu a bude mít chuť se s námi podílet na rozvoji firmy.

Takže pokud máš chuť pracovat a rozvíjet své schopnosti, tak je tato pozice přesně pro tebe.

Co Ti nabízíme?

  • motivační platové ohodnocení

  • stravenky v hodnotě 129 Kč

  • měsíční bonusy z prodeje (nad rámec fixní mzdy, nejedná se o navolávání, jen reakce na poptávky)

  • pracovní poměr na dobu neurčitou

  • možnost kariérního postupu

  • možnost výhodného mobilního tarifu, Multisport karty

  • firemní akce, zaměstnanecké slevy

  • zázemí rychle rostoucí, mladé společnosti

  • velice příjemné pracovní prostředí v mladém a nadšeném kolektivu

Výhodou:

  • přehled v oblasti IT a zkušenosti s prací na expedici (Řádné nasazení do práce ovšem vše vynahradí)

  • schopnost týmové práce

  • rozhodovací a organizační schopnosti

  • samostatnost a aktivní přístup

  • dochvilnost, přesnost a pečlivost

  • uživatelskou znalost MS Office

Na jak dlouho: Dlouhodobě

Které dny: Od pondělí do pátku. Tato pozice není vhodná pro stálý home office. 

Možnost nástupu ihned - toto i preferujeme Přihlas se na pohovor. Těšíme se na tebe! :)