123pracovat

Pracovní nabídka

V Daktele se přidáš k rychle rostoucí evropské SaaS společnosti, která inovuje a posouvá svět zákaznické péče. Budeš se podílet na budování jedné z předních CCaaS platforem, kterou využívá více než 1 600 zákazníků po celém světě k poskytování špičkové zákaznické podpory. Jak rosteme, vytváříme nové příležitosti pro talentované lidi, kteří se chtějí profesně posouvat a hledají výzvy.

Proč Daktela?

• Úspěšná a neustále rostoucí globální společnost s množstvím příležitostí.
• Skvělý a inovativní produkt.
• Rychlé a agilní prostředí, ve kterém máš možnosti věci opravdu ovlivnit.
• Spousta příležitostí k růstu.
• Skvělá firemní kultura.
• Férové ohodnocení, atraktivní balíček benefitů a firemní akce a aktivity.

Co budeš mít na starosti?

Budeš:

• Budeš mít na starost především manuální testování naší webové aplikace, včetně navazujících produktů: desktop aplikace, mobilní aplikace a integrací.
• Stanete se důležitým článkem release procesu. Od vydání RC až po finální release jste to vy, kdo říká „tohle je připravené pro zákazníky”.
• Budete pečovat o naši sadu testovacích scénářů, držet ji živou, doplňovat o nové featury a o věci, na které jsme narazili v praxi.
• Když na podporu dorazí záludný ticket, dostane se k vám zpátky poté, co ho vývoj opraví. Vaším úkolem je ověřit, že fix opravdu sedí a problém se už nevrací.
• Postupně se zapojíš i do automatizace v Playwrightu, máme rozjetou testovací sadu, kterou budete pomáhat rozšiřovat.
• U nás nedostanete checklist a stopky. Očekáváme, že si sami vymyslíte, jak danou věc otestovat, kreativita a vlastní hlava jsou pro tuhle roli klíčové.

Co by ti nemělo chybět?

• Ochota učit se, zodpovědnost a týmový duch (pozitivní přístup a iniciativa jsou pro nás klíčové).
• Nadšení pro vývoj s podporou AI: Vnímáte AI jako „parťáka”, který vás zbaví rutinních úkolů, ale zároveň si uvědomujete rizika a víte, že za bezpečný a funkční kód nesete zodpovědnost vy (žádné bezhlavé kopírování).
• Komunikační znalost angličtiny (slovem i písmem).
• Čeština nebo slovenština na úrovni rodilého mluvčího (C2).
• Samostatnost při práci a zodpovědnost

Co dělá tuto roli zajímavou?

• Práce v přátelském a otevřeném týmu, kde se vaše nápady počítají.
• Vidíte produkt napříč celým ekosystémem - web, desktop, mobil, integrace.
• Reálný dopad na kvalitu, co projde přes vás, jde rovnou k 1 800+ zákazníkům.

Co u nás získáš?

• Dvakrát ročně si rozdělujeme odměny podle dosaženého zisku firmy
• Nové moderní kanceláře v OC Flóra
• Hybridní pracovní prostředí (Home-office)
• 5 týdnů dovolené
• Sick days, příspěvek na obědy a multisport kartu