123pracovat

Hledáš smysluplnou a stabilní práci, kde má tvoje práce skutečný dopad?

Chceš být v kontaktu se zákazníky, pomáhat jim řešit konkrétní situace a zároveň pracovat s unikátním softwarem pro zdravotnictví?

Pokud jsi komunikativní, samostatný/á a vyhovuje ti práce v menším týmu, možná hledáme právě tebe.

Do týmu podpory zákazníků v Českých Budějovicích hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á bude oporou našim zákazníkům při používání nemocničního informačního systému, bude řešit jejich požadavky, dotazy a problémy při každodenní práci se systémem.

Co tě u nás čeká?

• Podpora uživatelů nemocničního informačního systému (telefonicky, emailem, vzdáleně).

• Řešení uživatelských dotazů, problémů a požadavků.

• Spolupráce s kolegy z vývoje a dalších týmů při řešení složitějších situací.

• Konzultační podpora zákazníků při používání systému.

• Tvorba a aktualizace uživatelské dokumentace.

• Postupné prohlubování znalostí systému a zdravotnických procesů.

• Po celou dobu budeš mít k dispozici zkušeného mentora, který ti pomůže se zorientovat a poskytne zpětnou vazbu.

Jak to u nás funguje?

• Budeš součástí týmu podpory zákazníků se zázemím v Českých Budějovicích.

• Samozřejmostí je možnost home office dle domluvy.

• Pracujeme v menších týmech, kde si lidé navzájem pomáhají a znají se jménem.

Co od tebe očekáváme?

• Chuť učit se nové věci, zejména ze světa zdravotnictví a IT.

• Aktivní a vstřícnou komunikaci se zákazníky.

• Schopnost samostatně řešit problémy a hledat řešení.

• Zájem o práci s ojedinělou aplikací a její používání nebo konfiguraci.

• Uživatelskou znalost MS Office (Excel, Word).

• Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání (IT nebo zdravotnické zaměření výhodou).

Výhodou pro tebe bude:

• Zkušenost s podporou zákazníků nebo helpdeskem.

• Znalost zdravotnického prostředí.

• Zkušenosti s integracemi (XML, souborové přenosy apod.).

Co naopak nabídneme?

• Smysluplnou, odpovědnou a tvůrčí práci v české firmě.

• Stabilní a dlouhodobé projekty podpořené systémovým růstem společnosti.

• Možnost profesního růstu (junior senior, specializace).

• Odpovídající finanční ohodnocení.

• Flexibilní pracovní dobu, 5 týdnů dovolené + 1 týden navíc po roce spolupráce a 5 sick days.

• Veškeré potřebné vybavení k práci a příjemné pracovní prostředí v Českých Budějovicích nebo Home Office po zaučení.

• Po úspěšném absolvování zkušební doby od nás jednou za rok dostaneš 20 000 Kč na benefitní kartu, kde si sám/sama rozhodneš, jestli je využiješ na Multisportku, příspěvek na penzijko, nebo třeba nákup v lékárně.

• Nadstandardní preventivní lékařskou péčinebo třeba hrazené očkování proti chřipce.

• Příspěvek na stravování přímo do mzdy, hrazenou výuku angličtiny a spoustu dalších benefitů.

Místo pracoviště

• České Budějovice, Areál nemocnice, B. Němcové 54

Řidičský průkaz

• Skupina B

Jazykové znalosti

• Anglický jazyk na základní úrovni.

Zní to zajímavě? Ozvi se, připoj CV (klidně i odkaz na LinkedIn) a domluvíme si krátký online call. Těšíme se, až tě poznáme!