Specialista/ka zákaznické péče a prodeje
O pozici
Na náš showroom v Rudné u Prahy hledáme člověka, který bude hlavní podporou pro naše zákazníky.
Nejde jen o „zvedání telefonů“. Hledáme někoho, kdo umí komunikovat, poradit i nasměrovat - a zároveň si poradí v reálném provozu.
Náplň práce:
Telefonická komunikace se zákazníky (dotazy, poradenství, objednávky, reklamace)
E-maily a řešení zákaznických požadavků
Přepojování na správné kolegy a koordinace požadavků napříč firmou
Osobní kontakt se zákazníky na showroomu
Pomoc při balení zásilek a výpomoc na prodejně
Koho hledáme:
Komunikativního a přirozeně empatického člověka
Někoho, koho opravdu baví mluvit s lidmi a pomáhat jim
Člověka, který chce posouvat své technické vědomosti v oblasti kávy a kávovarů
Někoho, kdo umí klást otázky tak, aby se dozvěděl, co zákazníci skutečně potřebují
Osobu, která je fyzicky zdatná a zvládne přenést i těžší kávovary nebo pomoct zákazníkům s balíky
Očekáváme psychickou odolnost a schopnost zachovat profesionální přístup i v náročnější komunikaci se zákazníky
Co nabízíme:
Práci na plný úvazek (HPP, IČO)
3 sick days
Přímý kontakt se špičkovou kávovou technologií a know-how
Skvělou kávu na pracovišti (samozřejmost )
Slevu na firemní produkty
Příspěvek na MultiSport kartu
Místo výkonu práce:
Rudná u Prahy
Odměna:
40-50 tisíc Kč dle předchozích zkušeností a schopností
V případě zájmu nám zašlete životopis přes formulář.