123pracovat

Pracovní nabídka

Baví Vás komunikace se zákazníky a umíte si poradit i v dynamickém prostředí? Hledáme kolegu či kolegyni, který/á bude důležitou součástí zákaznického servisu a pomůže zajistit hladký průběh objednávek i pozitivní zákaznickou zkušenost.

Co bude Vaším úkolem

• Kompletně zpracovávat zákaznické objednávky od kontroly údajů až po expedici
• Pracovat s interními systémy (ERP, CRM, WMS) a dbát na správnost dat
• Komunikovat se zákazníky a poskytovat profesionální podporu při řešení požadavků
• Zpracovávat reklamace a řešit vrácené zásilky
• Koordinovat logistické aktivity a spolupracovat s dopravci i interní logistikou
• Spolupracovat s obchodním, finančním, marketingovým a IT týmem
• Hlídat kvalitu dat, identifikovat nesrovnalosti a navrhovat zlepšení procesů
• Podílet se na plnění SLA, KPI a zajištění kvalitního zákaznického servisu

Koho hledáme

• Máte středoškolské vzdělání ideálně obchodního, ekonomického nebo logistického směru
• Máte zkušenosti ze zákaznického servisu, administrativy nebo logistiky
• Umíte pracovat s ERP/CRM systémy a MS Office
• Domluvíte se anglicky (min. B1/B2)
• Jste pečliví, organizovaní a dokážete pracovat samostatně
• Máte profesionální a proklientský přístup
• Umíte efektivně komunikovat a zvládáte práci pod tlakem

Co Vám nabízíme

• Zázemí stabilní rodinné české společnosti s přesahem do zahraničí.
• Smysluplnou práci pro značky, které zlepšují život mazlíčků.
• Možnost seberealizace, osobního rozvoje a kariérního růstu.
• Prostor pro Vaše nápady a vysokou míru autonomie.
• Férové ohodnocení a prima benefity vč. krmiva pro mazlíčky.
• Produkty, za kterými si můžete stát Vy i Vaši mazlíčci.
• Moderní prostředí pracoviště, kde psi, kafe i ovoce mají své místo.
• Fajn kolegy, co Vás podpoří.

Nástup možný ihned.

Náš závazek

Zavázali jsme se k udržitelnosti a usilujeme o 95% recyklovatelné obaly, snížení emisí CO2 a větší využívání udržitelných surovin. Věříme v respekt k lidem, zvířatům a planetě. Náš úspěch je založen na odhodlání našeho týmu a nikdy to nebereme jako samozřejmost.

Jste připraveni se připojit k týmu?

Pokud vás láká aktivace oblíbených značek krmiv pro domácí mazlíčky v moderním obchodě, budování mostů mezi marketingem a prodejem a práce v hodnotově orientované společnosti, která se rozrůstá, aniž by ztratila svou duši, rádi vás poznáme.

Pošlete nám svůj životopis a řekněte nám, proč vám VAFO připadá jako domov – a nezapomeňte nám povědět o svých domácích mazlíčcích!

Přihlaste se hned a staňte se součástí rodiny VAFO.