Zákaznická podpora s polštinou

Nabízím práci
Jméno/Firma
4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod
Pracoviště
Pobřežní 394/12, Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Čeština
Profese
Pojišťovnictví
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
19. 5. 2026

O pozici

Pracovní nabídka

Nerozhoduje to jestli máš bohaté zkušenosti z péče o klienty, nebo si nováček a chceš tu zkusit. Vše důležité tě dokážeme naučit. Od tebe čekáme, že máš rád lidi, rád jim pomáháš a máš trpělivost jim vše vysvětlit.

Jsme přímý zprostředkovatel životního i neživotního pojištění. Může to znít jak jako nuda, ale věř, že o zábavu máme postaráno. Systém školení práce naší školitelky na rozvoji zaměstnanců, ale i oddělení radosti, které dokáže vymyslet i nemožné. Vánoce v létě? Proč ne?

Jak pracujeme?

  • Příchozí linka, když klient volá s nějakým požadavkem (změny ve smlouvě, pojistná událost, všeobecné informace)
  • Odchozí, když voláme my ohledně plateb, retence, aktivace a podobně. Prodej zde ale neděláme.
  • Pracujeme s počítačem. Posíláme emaily, kopírujeme texty a pracujeme v našich interních systémech.
  • Sledujeme KPI – je pro nás důležité být efektivní. Sledujeme Service level, úspěšnost spojení, poměr zaplaceného pojistného. To ovlivní tvé bonusy.


Koho hledáme

  • Na věku nám nezáleží – jsme kolektiv od 18 do 60 let. Lidi hned po škole, ale i zkušení specialisté. Jsme malá firma s pohodovou atmosférou.
  • Obsluhujeme československý trh, kde jazyková bariera moc není. Takže jako základ slovenština nebo čeština. Nyní ale chceme podpořit polský tým z Varšavy, a tak hledáme někoho, kdo ovládá i polština.
  • Máme minimálně středoškolské vzdělání (maturitu). Přes to bohužel "vlak nejede". Je to nařízení národní banky, a to obejít nemůžeme.
  • Jsme tak trochu blázni a neodmítneme žádnou zábavu, teda většinou. Nikoho nenutíme do povinné zábavy, někdy člověk náladu má a někdy ne.
  • Myslíš, že bys mezi nás zapadl? Čti dál.

Zajistíme Ti hezké pracovní podmínky

  • Fixní mzdu 28 000 Kč plus bonusy až do výše 16 000 Kč.
  • Hlavní pracovní poměr a pracovní dobu od pondělí do pátku.
  • Hezké kanceláře v centru Prahy – Florenc
  • Klasické benefity: stravenky, flexipassy, multisport, sickdays.
  • Naše benefity: životní pojištění, narozeninový den volna, smoothie čtvrtky, nebo možnost zájezdu do Jihoafrické republiky
  • A něco navíc: máme oddělení radosti, které se stará jen o to, abychom byli spokojeni, přátelské a podporující vedení a
  • Ověř si, jak nás vidí současní a bývalí zaměstnanci na atmoskop.cz a když Tě to přesvědčí, pojď to zkusit.
  • Pokud Tě to oslovilo, pošli nám životopis a pojď se potkat!

S pozdravem Maroš Ruman

HR Specialista