Technical Support
O pozici
Pracovní nabídka
Staňte se součástí inovativního týmu Cattron
Cattron je lídrem v oblasti špičkových dálkových ovládacích systémů pro průmyslová a železniční zařízení. Hledáme nadšeného technika, který bude hrát klíčovou roli v zajišťování bezproblémového provozu a spokojenosti našich klientů. Pokud máte silné technické znalosti, vynikající komunikační dovednosti a schopnost řešit složité problémy, hledáme právě vás!
Technical Support
Co budete dělat:
- Podpora zákazníků: Poskytování technické podpory prostřednictvím telefonu, e-mailu a dalších komunikačních kanálů.
- Řešení problémů: Diagnostika a řešení technických problémů spojených s dálkovými ovládacími systémy Cattron.
- Spolupráce: Úzká spolupráce se zákazníky a našimi týmy inženýrů na nalezení efektivních řešení.
- Školení: Provádění školení pro zákazníky a interní týmy, aby lépe porozuměli našim produktům.
- Zlepšování produktů: Shromažďování zpětných vazeb od zákazníků a přispívání k neustálému zlepšování našich produktů.
Co od vás očekáváme:
- Technická odbornost: Praxe v oblasti technické podpory, ideálně v oblasti dálkových ovládacích systémů nebo průmyslové automatizace výhodou. Schopnosti v oblasti analýzy a řešení technických problémů..
- Komunikace: Vynikající komunikační a mezilidské dovednosti, jak slovem, tak písmem.
- Jazyková vybvenost: Komunikační zanlost angličtiny nutností, němčina výhodou.
- Znalosti a schopnosti: Schopnost rychle se učit a absorbovat znalosti o produktech Cattron. Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Vzdělání: Bakalářský titul v oboru Elektrotechniky, Strojírenství nebo příbuzném oboru.
- Praxe: Zkušenosti ideálně s elektromechanickými komponenty výhodou.
Co nabízíme:
- Vyvážený soukromý a pracovní život - zkrácená pracovní doba na 37,5 h týdně.
- Motivační mzdové ohodnocení (měsíční mzda, roční bonus).
- Stravenkový paušál za každý odpracovaný den.
- 5 týdnů dovolené.
- Zaměstnanecký tarif Vodafone.
- Příspěvek na penzijní připojištění (po dovršení zkušební doby).
- Flexi Passy.
- Příspěvek za doporučení zaměstnance.
- Stabilní zaměstnání a jistotu v prosperující firmě.
- Po zaučení možnost občasného home officu.
Jako zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti, Cattron nediskriminuje při náboru ani v podmínkách zaměstnání na základě rasy, barvy pleti, náboženství, pohlaví, národnosti, věku, zdravotního postižení, sexuální orientace, rodinného stavu, statusu veterána, záznamu o zatčení, občanství nebo jiných kategorií chráněných zákony. EOE/M/F/Vet/Disability.
Pokud vás tato pozice zaujala, zašlete svůj životopis a motivační dopis na naši emailovou adresu.