Key Account Manager - Customer Engagement
O pozici
Pracovní nabídka
Chceš pomáhat rozšiřovat klientskou základnu využívající služby superpočítačů, datových analýz a AI v jednom výzkumném centru excellence? Hledáme Key Account Managera, který bude provázet zákazníka ke zdrojům a know-how IT4Innovations, vyhledávat nové partnery, podílet se na rozšiřování služeb a analýze dat pro lepší marketing. Staň se součástí týmu naší AI Factory a Národního superpočítačového centra.
https://www.it4i.cz/
Popis pracovních činností:
- definování a neustálé zlepšování cesty zákazníka k přístupu ke zdrojům IT4Innovations a jejich využívání. To zahrnuje i vypracování potřebné dokumentace a sladění s příslušnými předpisy,
- identifikace, zapojení a přijímání nových zákazníků, rozšiřování uživatelské základny služeb IT4Innovations,
- pochopení úrovně dovedností a potřeb zákazníků, jejich nasměrování ke správným službám, jako jsou školení, konzultace a projekty,
- zavádění účinných procesů pro získávání nových uživatelů, poskytování podpory a shromažďování zpětné vazby,
- analyzování údajů o zapojení zákazníků s cílem zlepšit poskytování služeb, spolupráce s projektovými týmy,
- reprezentace IT4Innovations na akcích.
Výše úvazku: 1,0
Forma úvazku: pracovní smlouva na dobu určitou s možností prodloužení
Předpokládaný nástup: 1. 7. 2026 a nebo dle domluvy
Požadujeme:
- zkušenosti s řízením klíčových zákazníků,
- znalost principů a strategií zapojení zákazníků,
- VŠ vzdělání nejlépe ekonomického směru nebo SŠ vzdělání a 3 roky praxe,
- znalost procesů řízení vztahů se zákazníky (CRM), obecná znalost příslušných předpisů,
- preciznost a systematičnost při zpracování nabídkové dokumentace,
- znalost konceptů IT, analýzy dat a umělé inteligence,
- zkušenost s využíváním externích (vysoce výkonných) výpočetních zdrojů výhodou,
- zájem porozumět technickému pozadí a principům fungování AI modelů,
- zkušenosti s projekty financovanými z veřejných zdrojů rovněž výhodou,
- vysoká míra samostatnosti,
- dobré komunikační schopnosti a dovednosti v oblasti řízení projektů,
- proaktivní a cílevědomý přístup,
- velmi dobrá znalost AJ.
Nabízíme:
- práci v perspektivní organizaci na hlavní pracovní poměr,
- mzdové ohodnocení dle praxe a zkušeností kandidáta,
- jazykové vzdělávání a odborná školení,
- moderní pracovní prostředí a možnost parkování přímo na pracovišti,
- 6 týdnů dovolené,
- pružná pracovní doba a možnost částečně pracovat z domu,
- univerzitní mateřská školka,
- příspěvek na penzijní připojištění,
- závodní stravování v menze,
- MultiSport karta a další zajímavé benefity.
Osobní údaje uchazeče budou zpracovány v rozsahu nezbytném pro realizaci výběrového řízení v souladu s Nařízením EU 2016/679.
https://www.vsb.cz/export/sites/vsb/cs/.content/galerie-souboru/Informace-pro-uchazece-o-zamestnani.pdf
Přihlášky doložené životopisem a motivačním dopisem zasílejte odpovědí na tento inzerát do 17. 6. 2026.
Do předmětu zprávy uvádějte prosím „VŘ na pozici Key Account Manager - Customer Engagement“.