Sr. Špecialista zákazníckeho centra SME
O pozici
Bajkalská 28, Bratislava, Bratislavský kraj, SK
Poľská 4, Juh, Košický kraj, SK
Poštová 1, Žilina, Žilinský kraj, SK
Nitra, Nitranský kraj, SK
Banská Bystrica, Banskobystrický kraj, SK
SK
Trnava, Trnavský kraj, SK
od 1 400 euro / mesiac
+ 35 % VZM/kvartálne
Kristýna Štěpánková
Recruiter
Čo všetko máme pod palcom
V Útvare interného predaja a podpory SME SK, sme vytvorili novú pracovnú príležitosť na pozícii Sr. Špecialista zákazníckeho centra SME.
Hľadáme nového kolegu, ktorý bude zodpovedať za vyhľadávanie nových obchodných príležitostí, realizáciu prideleného plánu a presadzovanie obchodných záujmov spoločnosti.
Ak máte pozitívny vzťah k inováciám a technológiám (ICT, kyberbezpečnosť), máte obchodného ducha, schopnosť nájsť riešenie aj na komplexné zákaznícke požiadavky a máte skúsenosti s prácou v Callcentre, radi Vám povieme viac.
Čomu sa budete venovať?
Telefonická starostlivosť o zverených zákazníkov
Spravovanie portfólia zákazníckych služieb.
Analýza potrieb pridelených zákazníkov.
Akvizícia nových klientov.
Predaj/ponuka produktov a služieb Slovak Telekomu (fixné, mobilné a ICT portfólio).
Prezentácia komplexných riešení.
Realizácia stanovených cieľov.
Budete sa k nám hodiť, ak:
máte skúsenosť s prácou na Callcentre
zvládate aktívny telefonický predaj (preukázateľná skúsenosť je podmienkou)
máte obchodného ducha a baví Vás vyhľadávať obchodné príležitostí
máte profesionálne vystupovanie (komunikácia telefonicky/online/e-mailom)
máte schopnosť načúvať potrebám zákazníkov
ste otvorený učiť sa novým veciam
Našim ponúkame to najlepšie
Smartphone: Vyber si telefón a získaj naňho kompenzáciu každé 3 roky až do 1050 euro.
Zamestnanecký paušál: Dátuj, telefonuj a SMSkuj neobmedzene za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
Ročný bonus: Každý rok môžeš získať bonus do výšky 15 % tvojej ročnej fixnej mzdy, a to na základe výsledkov firmy.
Telekom zľavy: Využi znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
Zľavy u partnerov: Uži si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov.
Flexibilná pracovná doba: Prispôsob si prácu svojim potrebám vďaka možnosti home office z domovskej krajiny aj zo zahraničia (po dohode s manažérom).
Akciový program Shares2You: Staň sa akcionárom skupiny Deutsche Telekom a čerpaj výhody s tým spojené.
Dovolenka a oddych: Relaxuj s 5 dňami dovolenky navyše.
MultiSport: Športuj alebo relaxuj so svojimi najbližšími zadarmo či so zľavami vďaka zvýhodnenej karte MultiSport.
Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 10 dní ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
uLekára.sk: Využi bezplatnú online prevenciu a konzultáciu so špecialistami pre seba aj celú svoju rodinu.
Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír svoje obzory s internou T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
Cafeteria: Vyber si zo širokej škály benefitov v hodnote až 500 € ročne - služby z oblasti športu a kultúry, zdravia a krásy, dovolenky či jazykové kurzy.
Pomoc pri životnej situácii: Skúša ťa život? Podporíme ťa jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
Psychologická poradňa: Čelíš ťažkostiam v súkromnom alebo v pracovnom živote? Zdôver sa odborníkovi anonymne cez telefón alebo online.
Príspevok na stravovanie: Pochutnaj si na skvelom obede s príspevkom 7 € na každý pracovný deň.
Sabbatical: Každý občas potrebuje vypnúť. Preto môžeš po odpracovaní 2 rokov a po dohode s manažérom využiť 1 mesiac na čokoľvek podľa vlastných potrieb.
Rekreačný príspevok: Budeš s nami 2 roky? Príspevok na rekreáciu máš vo vrecku.
Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života s príspevkom na sporenie už po prvých 3 mesiacoch u nás.
Každý je u nás vítaný
Naši zamestnanci cítia, že majú u nás rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja, bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Z toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať a vytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.
Čo ťa čaká
Zaujala ťa pracovná ponuka? Vyplň prihlasovací formulár na našom webe a daj nám o sebe vedieť.
Informácie, ktoré nám o sebe zašleš posúdime a ozveme sa ti za každých okolností.
S vybranými uchádzačmi sa spojíme a upresníme si detaily.
Pohovor je pre nás obojstrannou príležitosťou, aby sme sa mohli lepšie spoznať.
O výsledku pohovoru ťa budeme čo najskôr informovať. Úspešní kandidáti dostanú pracovnú ponuku.