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Pracovní nabídka

Umzug nach Krakau mit einem Bonus von 10.000 PLN!

Entfalte dein Potenzial bei TTEC und profitiere von einer ausgezeichneten Mitarbeitererfahrung. Als Social Marketing Sales Representative (Deutsch-Englisch) vor Ort in Krakau, Polen, trägst du dazu bei, Menschlichkeit ins Business zu bringen. #experienceTTEC

Unsere Mitarbeitenden haben gesprochen: Unser Unternehmenszweck, unser Team und unsere Unternehmenskultur sind außergewöhnlich. Die Auszeichnung als Great Place to Work® in Polen bestätigt das eindrucksvoll!

Description:

• Kontaktaufnahme mit allen Kunden des zugewiesenen Portfolios per Telefon und E-Mail zur Vereinbarung von Beratungsgesprächen und Upselling-Terminen.
• Analyse und strategische Entwicklung von Account-Management- und Upselling-Ansätzen für die zugewiesenen Kunden.
• Beratung und Problemlösung für Kunden, um die optimale Verkaufslösung für ihre Werbekampagnen zu entwickeln und sie zur Erprobung neuer Marketingstrategien zu motivieren.
• Begleitung der Kunden durch die Ads-Plattform, damit sie Kampagnenoptimierungen eigenständig umsetzen können.
• Entwicklung geeigneter Kampagnenstrategien zur Erreichung der Kampagnenziele sowie deren Umsetzung in den Werbeprodukten des Kunden.
• Regelmäßige (tägliche/intraday) Überwachung des Kampagnenfortschritts und Analyse der Kampagnen-Performance zur Beurteilung der Budget- und Zielerreichung.
• Erarbeitung datenbasierter Analysen und Optimierungsempfehlungen für Kampagnen (im Task-Sheet dokumentiert) sowie deren Umsetzung zur Steigerung der Performance und Erreichung bzw. Übertreffung der Kampagnenziele.
• Beratung und Unterstützung der Kunden mit dem Ziel, zusätzliche Budgetallokationen zu erwirken – durch Erfüllung von Ausgabenerwartungen, Übertreffung von Kampagnenzielen und Identifizierung weiterer Wachstumschancen.
• Aufbau einer stabilen und vertrauensvollen Kundenbeziehung durch analytisch fundierte Account-Optimierung bei gleichzeitiger Steigerung der Programmumsätze.
• Arbeiten in einem zielorientierten Umfeld mit individuellen Verkaufszielen als Teil eines größeren Vertriebsteams zur Erweiterung der Kundenbasis.

Ausbildung

Es wird kein spezifischer Bildungsabschluss vorausgesetzt. Das TTEC-Schulungsteam vermittelt im Rahmen des bezahlten Onboarding-Trainings alle erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten (Produkt, Prozesse und Vertrieb).

Berufserfahrung

Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position.

KENNTNISSE UND KOMPETENZEN

Sprachkenntnisse

- C1/C2 (Kompetente Sprachverwendung) per GER in der eingestellten Sprache – schriftlich und mündlich, da die Arbeit in dieser Sprache ausgeführt wird.

- B2 (Selbstständige Sprachverwendung) in Englisch – schriftlich und mündlich, da Schulungen, interne Kommunikation und Meetings auf Englisch stattfinden.

IT-Kenntnisse

- Sicherer Umgang mit dem Computer/Laptop für Kommunikation, Terminplanung und Dokumentation.

- Erfahrung mit CRM- und Vertriebstools ist von Vorteil für die Lead-Verwaltung und Fortschrittsverfolgung.

Persönliche Kompetenzen

- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und aktives Zuhören, um mit einem breiten Kundenspektrum in Kontakt zu treten und echten Mehrwert zu schaffen.

- Starkes Zeitmanagement, Aufgabenpriorisierung und Selbstorganisation für die effiziente Bearbeitung mehrerer Kundenanfragen gleichzeitig.

- Selbstsicheres und kommunikationsstarkes Auftreten im Outbound-Vertrieb; Fähigkeit, komplexe Verkaufszyklen mit mehreren Ansprechpersonen innerhalb eines Unternehmens zu managen.

- Coaching-Fähigkeit im laufenden Betrieb: Feedback und Empfehlungen aufnehmen, umsetzen und den Vertriebsansatz kontinuierlich weiterentwickeln.

Offer:

• Umzugsbonus von 10.000 PLN brutto
• Eine Kultur des Lernens, Wachstums und der kontinuierlichen Weiterentwicklung
• MyBenefit-Kafeteria
• PPK-Altersvorsorgeplan
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Relocation-Paket sowie Erstattung von Visa- und Arbeitserlaubniskosten (falls erforderlich)
• Zusätzliche Urlaubstage
• Umfangreiches Gesundheitspaket mit:
• o Privater medizinischer Versorgung über Luxmed, einschließlich Zahn- und Augenheilkunde (inklusive Zuschuss für Brillen)
• Multisport-Karte
• Flexible Arbeitszeiten
• Bezahlter Umzug
• Tausende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, darunter teilweise Erstattung von Sprachkursen sowie Förderprogramme für Vertriebsweiterbildungen und Studiengänge