Vedoucí zákaznického servisu
O pozici
Tvým cílem bude zajistit špičkovou zákaznickou zkušenost a plynulý chod zákaznického servisu pro český a slovenský trh - od objednávky až po dodávky.
Lokalita: Praha - Zdiby
Pokud tě láká práce, kde se potkává strategie, kreativita a technologie, pak jsi na správném místě!
Co budeš mít na starosti - tvoje klíčové zodpovědnosti:
Řízení kompletních procesů zákaznického servisu
Spolupráce s týmem prodeje, logistiky a zajištění plynulého průběhu objednávek
Zajištění včasných dodávek a správné nastavení cen
Co bys měl/a umět - tvoje potřebné znalosti a dovednosti:
Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu / správy objednávek
Práce v programu SAP
Silné komunikační a leadership dovednosti
Odolnost řešit výzvy a chuť zlepšovat procesy
Angličtina (min. B2)
Na co se u nás můžeš těšit?
Moderní kanceláře v Praze - Zdibech, kvalitní technické vybavení pro každodenní práci
Komplexní zaškolení - postaráme se o to, abys byl maximálně připraven na své nové úkoly,
Onboarding na centrále v Německu a Francii pod vedením zkušených kolegů
Za skvěle odvedenou práci se ti dostane náležitého ocenění
Pravidelná školení, prostor pro osobní růst
Kolektiv, co tě nenechá ve štychu