123pracovat

Operátor/ka zákaznické podpory neboli HelpDesku bude telefonicky a e-mailem komunikovat se zákazníky a bude řešit a kontrolovat průběh řešení jejich požadavků z oblasti IT.

Co bude náplní Vaší práce po zaškolení?

• Práce na počítači v aplikaci HelpDesk, komunikace se zákazníky (telefonicky i e-mailem) a řešení jejich požadavků z oblasti IT

• Přijímání, kontrola a distribuce požadavků kolegům - odborníkům na danou problematiku

• Řešení požadavků a dohled nad jejich průběhem, aby byly dodrženy stanovené postupy

Co od Vás očekáváme?

• Dobrou znalost češtiny v písemné i ústní komunikaci

• Angličtinu na komunikativní úrovni

• Znalost MS Office (Word, Excel, Outlook) na úrovni běžného uživatele

• Dobrou mechanickou paměť

• Smysl pro pořádek, pečlivost a schopnost týmové spolupráce

• Komunikativnost a příjemné vystupování

Co vám nabízíme?

• Zajímavou práci v týmu profesionálů

• Možnost profesního vzdělávání a odborného i osobního rozvoje

• Zázemí stabilní IT firmy s pracovištěm v Jablonci nad Nisou

• Občerstvení na pracovišti

• Širokou škálu zaměstnaneckých výhod a benefitů pro Vás i Vaši rodinu

• Nástup možný ihned

• POZICE JE VHODNÁ I PRO ABSOLVENTY

Zaujala Vás naše nabídka? Pošlete nám CV v českém jazyce na kariera@pregis.cz, nebo využijte náš kontaktní formulář

Navrhujeme pro vás systémová, inteligentní a praktická řešení

Jsme jablonecká IT společnost. Zabýváme se poskytováním komplexních služeb rozvoje a podpory informačního systému SAP. Věnujeme se moderním technologiím v oblasti hardwaru i softwaru, operačních systémů a databází.

Přidejte se k nám a staňte se součástí týmu IT profesionálů.

Co vám nabízíme?

Práci našich zaměstnanců poctivě odměňujeme, mimo jiné množstvím výhod a benefitů

Dovolená, sick days, příspěvek na penzijní připojištění, stravenkový paušál, zvýhodněný mobilní tarif. Protože se snažíme vyjít každému zaměstnanci vstříc, je naše nabídka zaměstnaneckých výhod a benefitů opravdu široká. Využijete je vy i vaše rodina.

Občerstvení na pracovišti

• Přímo v budově společnosti se nachází dobře zásobená kantýna, kde si můžete vychutnat teplá jídla či drobné občerstvení. K dispozici je i kávovar s kvalitní zrnkovou kávou.

Stravenkový paušál

• Měsíční příspěvek do výplaty na stravování je samozřejmostí.

Pět týdnů dovolené

• Našim zaměstnancům poskytujeme pět týdnů dovolené.

Sick days

• Tři dny volna na uzdravení (neboli sick days) můžeme využít kdykoliv je třeba.

Příspěvek na rekreaci

• Čerpejte příspěvek na rekreaci, zájezd, ubytování či dětský tábor.

Penzijní připojištění

• Našim zaměstnancům přispíváme na penzijní připojištění.

• Zvýhodněné volání

Volejte levněji se zvýhodněným mobilním tarifem pro vás a až sedm dalších osob.

• Preciosa výhody

Prostřednictvím Skupiny Preciosa můžeme využít slevy na zboží a služby našich partnerů.