Referent logistiky/Zákaznického servisu
O pozici
Pracovní nabídka
PF PLASTY CZ s.r.o. jsme česká firma s bohatou tradicí, která působí v plastikářském oboru již více jak 60 let. Během této doby jsme si vybudovali skvělou pozici předního výrobce plastů. Jsme členem BR Group - skupiny výrobních firem s výhradně českým kapitálem, která podniká na mezinárodním trhu v průmyslovém textilu, strojírenství, plastikářství a dodávkách dílů pro automobilový průmysl.
Máte rádi komunikaci se zákazníky, umíte si zorganizovat práci a hledáte pozici, kde budete mít přímý vliv na spokojenost zákazníků? Pak hledáme právě vás.
Na pozici Referent logistiky/zákaznického servisu budete koordinovat zákaznické objednávky, komunikovat s výrobou a expedicí a dohlížet na to, aby zákazníci dostali své objednávky včas a bez komplikací. Hledáme pečlivého, samostatného a zodpovědného člověka, který si umí poradit s prioritami, nebojí se komunikace a dokáže dotahovat úkoly do konce. Pozice je vhodná i pro šikovné absolventy, kteří mají chuť se učit a pracovat na sobě - rádi vše naučíme.
Co bude vaším úkolem?
- Zpracování a koordinace tuzemských i zahraničních zákaznických objednávek a odvolávek.
- Komunikace se zákazníky a zajištění plynulého průběhu dodávek.
- Kontrola zákaznických požadavků a jejich souladu se smluvními a obchodními podmínkami.
- Spolupráce s plánováním výroby, expedicí a dalšími odděleními při zajištění včasných dodávek zákazníkům (OTD).
- Sledování termínů dodávek, řešení odchylek a operativních požadavků zákazníků.
- Kontrola správnosti logistických a obchodních dokumentů, objednávek a faktur.
- Podpora celních procesů při dovozu a vývozu zboží.
- Správa, archivace a ochrana svěřené dokumentace a dat.
- Předávání důležitých informací zákazníků vedení společnosti a spolupráce na zvyšování zákaznické spokojenosti.
Co od vás očekáváme?
- Š vzdělání (logistický, ekonomický nebo technický směr výhodou).
- Praxi na obdobné pozici v logistice, zákaznickém servisu nebo administrativě.
- Znalost anglického jazyka pro každodenní komunikaci se zákazníky.
- Dobrou uživatelskou znalost MS Office, zejména Excelu.
- Pečlivost, samostatnost a zodpovědný přístup k prác.
- Schopnost stanovovat priority a efektivně řešit operativní situace.
- Schopnost spolupracovat napříč odděleními a pracovat v týmu.
- Analytické myšlení a smysl pro detail.
Co můžete očekávat vy?
- Zázemí silné české skupiny s mezinárodní působností
- Odpovídající mzdové ohodnocení dle zkušeností + motivační složku
- 5 týdnů dovolené
- Příspěvek na závodní stravování v závodní jídelně
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Příspěvek na věrnostní kartu na volnočasové aktivity
- Možnost odborného růstu
- Zvýhodněné volání u mobilního operátora T-mobile i pro rodinné příslušní
Chcete budovat s námi český průmysl, kde se tradice potkává s inovací?
Neváhejte a pošlete nám svůj životopis a motivační dopis.
Tato pozice je vhodná pro M/Ž/D.
Těšíme se na vás!