Key Account Manager
O pozici
Chcete rozvíjet zákazníky v prostředí IT infrastruktury? Hledáme zkušeného Key Account Managera, který dokáže propojit obchod, technologie a dlouhodobé vztahy se zákazníky.
Budete partnerem, který rozumí prostředí klienta, dokáže identifikovat slabá místa i příležitosti a navrhovat smysluplná řešení ve spolupráci s technickými týmy. Nejde jen o péči o klienty - důležitá je schopnost věci dotahovat a přinášet reálné výsledky.
Co Vás u nás čeká
správa a rozvoj portfolia zákazníků v oblasti IT infrastruktury
rozšiřování spolupráce (cross-sell, up-sell, nové projekty)
identifikace obchodních příležitostí na základě znalosti prostředí klienta
spolupráce s technickými týmy na návrhu řešení
vedení obchodních jednání a uzavírání kontraktů
příprava nabídek ve spolupráci s delivery týmem
koordinace mezi zákazníkem a interními týmy (engineering, delivery)
dohled nad kvalitou dodávky a spokojeností zákazníka
řešení eskalací a budování dlouhodobých vztahů
podíl na rozvoji služeb a sledování technologických trendů (cloud, observability, automation)
Co od Vás očekáváme
zkušenost s account managementem / obchodem v IT (ideálně infrastruktura nebo služby)
schopnost kombinovat obchodní a technický pohled
zkušenost s komplexními řešeními (nikoliv čistě produktový prodej)
silné komunikační a vyjednávací dovednosti
schopnost budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky
samostatnost, ownership a orientaci na výsledek
angličtinu na úrovni min. B2
Co Vám nabízíme
13. mzdu
25 dní dovolené + 3 sick days
stravenkový paušál
hybridní režim
portfolio zákazníků v technicky zajímavém prostředí
silné technické zázemí (engineering tým)
přímý dopad na obchodní výsledky i podobu řešení
prostor pro růst směrem ke strategickým / seniorním rolím