Specialista klientské linky Medireco Clinic
O pozici
První dojem nevytváří jen lékař. Často ho vytváří člověk na druhém konci telefonu.
Do Medireco Clinic hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří dokážou klientům pomoci, poradit a zpříjemnit jim cestu ke zdravotní péči ještě dříve, než vstoupí do ordinace.
Blanická 16, Praha 2 - kousek od stanice metra nám. Míru Hlavní pracovní poměr, plný nebo zkrácený úvazek
Co Vás čeká?
Většinu dne budete v kontaktu s klienty.
Budete:
objednávat klienty k lékařům a specialistům,
pomáhat jim zorientovat se v nabízených službách,
řešit jejich dotazy, změny termínů a další požadavky,
pracovat v interním systému,
komunikovat s lékaři a dalšími kolegy napříč klinikou.
Někdo si nejvíce užívá kontakt s klienty na recepci, jiný je ve svém živlu na telefonu. U nás můžete využít obojí.
Koho hledáme?
Nemusíte být extrovert, který je středem každé společnosti.
Hledáme člověka, který:
umí komunikovat s respektem a přirozenou autoritou
dokáže být empatický, aniž by si bral problémy klientů domů
umí naslouchat a zároveň efektivně vést rozhovor k řešení
zachová klid, i když je na druhé straně telefonu nervózní klient
dokáže si zorganizovat práci a neztratit pozornost v rušnějším provozu
zvládne komunikaci v češtině i angličtině
Co za to?
Důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů
Možnost najít si roli, která Vám sedne nejlépe - ať už v telefonické komunikaci, nebo v kontaktu s klienty na recepci
Zvýhodněnou zdravotní péči pro Vás i Vaše blízké v rámci služeb kliniky
5 týdnů dovolené
3 sick days
Stravenkový paušál
Příspěvek na penzijní nebo životní pojištění
MultiSport kartu
Benefitní kartu
Nápoje na pracovišti zdarma
A co je pro nás nejdůležitější?
Nehledáme dokonalý životopis.
Hledáme člověka, který má rád práci s lidmi, umí komunikovat s respektem a dokáže být pro klienty hlasem, který jim pomůže, když si nevědí rady. Pošli nám své CV, spojíme se s Vámi telefonicky a následně se budeme těšit na osobní pohovor.
Kontakt
Zaujala vás naše nabídka?
Zašlete nám svůj životopis na hr@medirecoclinic.cz.