CAM Specialista - Technik podpory, Praha
Nabízím práci
SolidVision, s.r.o.
Za potokem 46/4, Praha
Plný
Bez maturity
Angličtina, Čeština
Informatika a IT služby
Nabízím práci
Dnes
O pozici
Pracovní nabídka
Co budeš dělat?
- Komunikovat s našimi zákazníky na denní bází a řešit jejich technické problémy
- Poskytovat technickou podporu zákazníkům při práci se softwarem SOLIDCAM
- Řešit technické dotazy a problémy – od diagnostiky až po finální řešení
- Komunikovat se zákazníky (e-mail, telefon) a vést záznamy v ticketovacím systému
- Evidovat, třídit a vyhodnocovat technické tikety, složitější případy eskalovat výrobci
- Instalovat, nastavovat a licencovat CAM software u zákazníků
- Pomáhat uživatelům s konfigurací prostředí a orientací v aplikaci
- Sledovat novinky v oblasti CAM softwaru a zavádět je do praxe
Co bys měl/a znát a umět?
- Mít technické myšlení a baví tě hledat řešení problémů
- Zvládneš komunikovat se zákazníky a srozumitelně vysvětlit i složitější věci
- Orientuješ se v oblasti obrábění, CNC nebo CAM
- Umíš pracovat s technickou dokumentací
- Jsi samostatný/á, ale zároveň umíš fungovat v týmu
- Zkušenosti s IT prostředím (instalace softwaru, základní troubleshooting) výhodou
- Český jazyk na úrovni rodilého mluvčího a anglický jazyk na úrovní čtení technické dokumentace
Co nabídneme my Tobě:
- Fixní mzda + variabilní bonus na základě plnění stanovených cílů
- Mobilní telefon i pro soukromé účely, notebook
- Roční bonus
- Možnost Home office / hybrid
- Příspěvek na stravování - stravenkový paušál
- Zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinné příslušníky
- Dovolenou 23 dní (první rok) a další rok už 25! A dovolená se Ti za další odpracované roky bude dále navyšovat
- Cestovní pojištění i na soukromé cesty do zahraničí je na nás!
- Příspěvek na výuku AJ
- Tankovací karta se zvýhodněným tarifem i pro soukromé vozy
- Multisport kartu
- Významná životní výročí oslavíme spolu a na dárek nezapomeneme!
- Referral bonus
- Občerstvení na pracovišti, firemní akce a teambuildingy jsou samozřejmostí
- Práci se špičkovými systémy
- Přístup k nejvyšším úrovním aplikací systému SOLIDWORKS, SolidCAM a 3DExperience
Pestrou pracovní náplň – každý den přináší novou výzvu a s tím ruku v ruce i odborný růst, který vždycky rádi podpoříme, protože další vzdělávání u nás není možností, ale nutností
...a hlavně skvělý tým a dobrou atmosféru!
A proč pracovat v SolidVision? Protože hledáme právě Tebe!