123pracovat

Pracovní nabídka

???????? RECEPČNÍ ????????
????Denní směna

Staňte se tváří historických hotelů v srdci Prahy

Your Prague Hotels
Praha není jen destinace.
Je to emoce, atmosféra a příběh, který si hosté pamatují celý život.
Hledáme denní recepční, který/která bude tváří historického hotelu v srdci Prahy.

Kdo jsme?

Your Prague Hotels je síť 5 historických hotelů v centru Prahy. Italská pohostinnost, osobní přístup a jedinečná atmosféra — to je kombinace, díky které se hosté vracejí. Nejsme anonymní řetězec. Každý hotel má svůj příběh. A recepce je místo, kde se ten příběh odehrává každý den.

????️Co bude vaší každodenní rolí?

Stanete se klíčovou osobou hotelu – první i poslední osobou, kterou host potká.

• Profesionální check-in a check-out hostů (oslovení jménem, ověření totožnosti)
• Každodenní komunikace s mezinárodní klientelou v češtině i angličtině
• Řešení požadavků, přání i nečekaných situací hostů s empatií a klidem
• Práce s rezervačním systémem PMS (Hores, HotelTime nebo podobný)
• Spolupráce s housekeepingem a údržbou (stav pokojů, technické závady)
• Vystavování dokladů a vedení evidence v souladu s interními standardy
• Upselling při check-inu: nabídka vyšší kategorie pokoje, wellness, restaurace
• Zpracování plateb a vedení denní pokladní uzávěrky
• Aktivní doporučování pražských zážitků, restaurací a atrakcí

????Koho hledáme?

Nejde nám jen o zkušenosti — jde nám o přístup, energii a chuť vytvářet nezapomenutelné první dojmy.

• Aktivní znalost češtiny a angličtiny (B2+) — každý další jazyk je velký plus
• Zkušenost z hotelové recepce nebo zákaznického servisu (výhodou, nikoliv podmínkou)
• Znalost PMS systému — Hores, HotelTime nebo jiný (Opera, Mews, Cloudbeds...)
• Profesionální vystupování, upravenost a přirozený úsměv
• Spolehlivost, dochvilnost a zodpovědnost za pokladnu a klíče
• Samostatnost a schopnost rozhodovat klidně pod tlakem
• Flexibilita pro práci o víkendech a svátcích

????Co Vám nabídneme?

Základní mzdu 31 000 – 33 000 Kč / měsíc + bonusy a prémie
+ příplatky dle zákoníku práce (noční práce, víkendy, svátky)

• Pracovní smlouva na dobu neurčitou
• Možnost plného i zkráceného úvazku
• Karta MultiSport zdarma po uplynutí zkušební doby
• Příspěvek na stravování (stravenky)
• Příspěvek na penzijní nebo životní pojištění po uplynutí zkušební doby
• Slevy na hotelové služby skupiny Your Prague Hotels
• Příspěvek na pracovní oblečení
• Možnost ubytování pro kandidáty mimo Prahu (dle dostupnosti)
• Přátelský tým, kde si lidé pomáhají — a kde vidíte výsledky své práce každý den

????Představte si to?

Host odjíždí... Zastaví se u recepce, usměje se a řekne: „Děkujeme, bylo to skvělé.“ A vy víte, že jste na tom měli svůj podíl. To je ten moment, kdy vaše práce dává smysl.
To je ten moment, kdy Vaše práce dává smysl.

Jak se přihlásit?
????Pošlete nám svůj životopis v českém nebo anglickém jazyce.