Manažer servisu
O pozici
Pracovní nabídka
Pohybujete se ve světě servisování a oprav aut jako člověk co řídí nebo řídil autoservis nebo jejich síť , anebo jste technologický expert pro automotive? Dokázal jste ze servisů dostat to nejlepší – zvyšovat výkonost se stabilním týmem a naplňovat požadavky klientů? Pojďme si o tom popovídat a spojit Vaše zkušenosti s naší vizí a ambicemi.
Jsme banda nadšenců, která staví nový autosvět budoucnosti Direct Auto. Zakládáme si na hodnotách jako je svoboda v pohybu, jednoduchost, rychlost, přátelskost a smysl pro detail. Staň se členem našeho týmu a pomůžeš nám společně tvořit neformální, ale profesionální prostředí, ve kterém je spokojenost klienta na prvním místě. Vstup do tohoto autosvěta, do společnosti zapálených lidí, kteří chtějí změnit svět aut a jejich oprav.
Co Vás u nás čeká?
- Řídíte a koordinujete každodenních činností servisního oddělení v souladu se strategií Direct auto Group
- Zajišťujete vysokou kvalitu poskytovaných služeb v oblasti servisu, dodržování stanovených standardů a
- postupů
- Spolupracujete s vedením společnosti a podílíte se na vytvoření strategií a plánů pro růst a rozvoj
- servisního provozu skupiny Direct aut
- Podporujete a motivujete členy týmu
- Zodpovídáte za vyhodnocení finančních výsledků pobočky a přijímáte opatření k dosažení ziskovosti
- Zodpovídáte za školení a vývoj pracovníků, kontrola a monitorování, nepřetržité zlepšování, komunikace a spolupráce,
- zákaznický servis
- Identifikace příležitosti pro zlepšení efektivity a produktivity servisů
- Zajišťujete vysokou úroveň zákaznického servisu a spokojenosti zákazníků
- Odpovídáte za definice cílů a identifikaci procesů; mapování procesů; stanovení klíčových
- výkonnostních ukazatelů, automatizaci a technologii v servisech pro zlepšení řízení procesů
Jak si Vás představujeme?
- Zkušenosti z oblasti řízení autoservisu nebo sítě servisů
- Znalost standardů, technologii, postupů a očekávání klientů či importérů v automotive
- Aktivně vyhledáváte nové trendy v autoopravárenství a jste schopen přemýšlet i jinak než je lety zavedeno?
- Ambice podělit se se svými znalostmi s kolegy a zároveň ochota se dále učit a rozvíjet
- Nejste individualista a jde Vám především o týmový úspěch
- Nebojíte se říct co si myslíte, ať už se Vám něco líbí nebo ne
- Hledáte nejlepší řešení a nespokojíte se s kompromisy
- Máte rád lidi a práci s nimi
Na co se můžete u nás těšit?
- Zajímavou práci s vysokými nároky na výsledek
- Unikátní firemní kulturu
- Motivovaný tým lidí, co chtějí měnit svět
- Odvahu i zdroje k realizaci změn
- Adekvátní ocenění práce