CAM Specialista - Technik podpory, Praha
O pozici
Jak se vyvíjela naše společnost SolidVision?
Na začátku nás bylo 6 nadšenců, kteří pracovali v oblasti CAD a PDM. Protože jsme věřili, že SOLIDWORKS je jedinečný produkt, pustili jsme se do toho. Vždy jsme se snažili dívat dopředu. Naše nadšení pro moderní průmyslové 3D technologie neustále rostlo a sílilo. Rozšířili jsme naši nabídku o řešení SolidCAM, potom také o služby 3D skenování, špičkové obrábění a řadu technologií včetně nejmodernějších komunikačních, projektových a návrhových Cloudových nástrojů, které dohromady vytvářejí komplexní ekosystém pro rychlejší a pohodlnější navrhování špičkových produktů v mnoha odvětvích. Před několika lety jsme rozšířili portfolio produktů také o systém Helios, kde se pyšníme statusem Gold Partner a pomáháme tak našim zákazníkům také s digitalizací a zaváděním ERP systémů.
A jak vypadá naše firma po více, jak 20 letech?
Máme 4 kanceláře po celé republice. V Brně nás najdete na Trnité, v Praze na Záběhlickém zámku, naše pobočky jsou také v Hradci Králové, Krnově a spousta z nás je rozeseta po celé republice. Nezbytná technická podpora pro naše zákazníky sídlí v Šumperku a nově i v Hradci Králové.
Pracuje pro nás více než 90 vysoce kvalifikovaných zaměstnanců a Ty můžeš být jedním z nich!
Co budeš dělat?
Komunikovat s našimi zákazníky na denní bází a řešit jejich technické problémy
Poskytovat technickou podporu zákazníkům při práci se softwarem SOLIDCAM
Řešit technické dotazy a problémy - od diagnostiky až po finální řešení
Komunikovat se zákazníky (e-mail, telefon) a vést záznamy v ticketovacím systému
Evidovat, třídit a vyhodnocovat technické tikety, složitější případy eskalovat výrobci
Instalovat, nastavovat a licencovat CAM software u zákazníků
Pomáhat uživatelům s konfigurací prostředí a orientací v aplikaci
Sledovat novinky v oblasti CAM softwaru a zavádět je do praxe
Co bys měl/a znát a umět?
Mít technické myšlení a baví tě hledat řešení problémů
Zvládneš komunikovat se zákazníky a srozumitelně vysvětlit i složitější věci
Orientuješ se v oblasti obrábění, CNC nebo CAM
Umíš pracovat s technickou dokumentací
Jsi samostatný/á, ale zároveň umíš fungovat v týmu
Zkušenosti s IT prostředím (instalace softwaru, základní troubleshooting) výhodou
Český jazyk na úrovni rodilého mluvčího a anglický jazyk na úrovní čtení technické dokumentace
Co nabídneme my Tobě:
Fixní mzda + variabilní bonus na základě plnění stanovených cílů
Mobilní telefon i pro soukromé účely, notebook
Bonusy za odvedenou práci a roční bonus
Možnost Home office
Příspěvek na stravování - stravenkový paušál
Zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinné příslušníky
Dovolenou 23 dní (první rok) a další rok už 25! A dovolená se Ti za další odpracované roky bude dále navyšovat
Cestovní pojištění i na soukromé cesty do zahraničí je na nás!
Příspěvek na výuku AJ
Tankovací karta se zvýhodněným tarifem i pro soukromé vozy
Multisport karta
Významná životní výročí oslavíme spolu a na dárek nezapomeneme!
Referral bonus
Občerstvení napracovišti, firemní akce a teambuildingy jsou samozřejmostí
Práci se špičkovými systémy
Pestrou pracovní náplň - každý den přináší novou výzvu a s tím ruku v ruce i odborný růst, který vždycky rádi podpoříme, protože další vzdělávání u nás není možností, ale nutností
...a hlavně skvělý tým a dobrou atmosféru!
A proč pracovat v SolidVision? Protože hledáme právě Tebe!
Tato práce mne zajímá
SolidVision, s.r.o.
Čechyňská 547/5, Brno
Pavla Janoušková
(+420) 776 557 879
kariera@solidvision.cz