Servisní DISPEČER/KA - KGJ/GENTEC
O pozici
Brno
HPP
Jaká bude Vaše role na této pozici?
Jsme česká výrobní firma a významný tuzemský výrobce kogeneračních jednotek. Naše KGJ jedou nonstop - 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, napříč celou republikou. A my jako výrobce ručíme za každou z nich.
Budujeme oddělení dispečinku a hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á bude mít provoz pod kontrolou. Nepotřebujeme specialistu na kogenerace. Potřebujeme člověka s technickým myšlením, který se nebojí rozhodovat a komunikovat. Zbytek vás naučíme.
Není to práce pro ty, kteří rádi čekají - je to práce pro ty, kteří rádi řeší.
Co bude Vaším úkolem
Sledovat provozní stavy kogeneračních jednotek prostřednictvím systému vzdáleného monitoringu - v reálném čase, každý den.
Vzdálený monitoring a koordinace vzniklých událostí.
Komunikovat se zákazníky při servisních událostech - srozumitelně, klidně a profesionálně, i pod tlakem - do úplné spokojenosti zákazníka.
Přijímat hlášení poruch a alarmů - rychle vyhodnotit situaci a koordinovat servisní zásah ve spolupráci s kolegy.
Vést záznamy o poruchách, výjezdech a servisních úkonech v interním systému.
Spolupracovat se servisními techniky na plánování preventivních prohlídek a koordinaci plánovaných odstávek.
Podílet se na zlepšování procesů dispečinku - vaše postřehy z praxe jsou vítány.
Koho hledáme?
technické myšlení a technický náhled - průmyslovka, technická praxe, servis, výroba, provoz… obor není podmínkou
nebát se komunikace - denní telefonování se zákazníky i techniky je přirozená součást práce
zkušenosti s podobnou pozicí jsou plus, ale nejsou podmínkou - kompletní zaškolení zajistíme my
samostatnost, pečlivost - při práci na PC, MS Office, v dispečerském SW
Co nabízíme
pracovní smlouvu na dobu neurčitou, 4 měsíce zkušební dobu
na startu jedeme v jednosměnném provozu - jakmile bude tým kompletní, přejdeme na střídání směn v režimu 24/7 - protože naše jednotky nikdy nespí.
5 týdnů dovolené, 2 dny sick days
příspěvek na stravování a dopravu
ovoce a kávu na pracovišti
dobrá dostupnost MHD, vlastní parkoviště
pracoviště v Brně - Králově Poli.
Datum nástupu: dle domluvy
Místo výkonu práce: ul Křižíkova, Brno - Královo Pole
Je pro Vás naše nabídka zajímavá? Ozvěte se nám - rádi se s Vámi osobně potkáme.