Transport Back Office Support (m/ž)
O pozici
Ve stručnosti
Praha
Práce na plný úvazek
Jednosměnný
Vzdělání není podstatné
O nás
Packeta Group je parťák pro moderní doručování - rychlé, pohodlné a udržitelné. Jsme jedním z nejrychleji rostoucích hráčů v oblasti logistiky a technologií ve střední a východní Evropě. Naše síť výdejních míst a chytré technologie propojují tisíce eshopů a zákazníků po celém světě.
S miliony doručených zásilek ročně měníme způsob, jakým lidé nakupují a posílají zboží - jednoduše, spolehlivě a s ohledem na budoucnost. Přidej se k nám a pomoz nám měnit svět doručování - podporou provozu, hledáním řešení a každodenní spoluprací napříč týmy.
Náš tým
V Operations držíme Packetu v pohybu. Jsme tým, který zajišťuje, aby vše fungovalo hladce - od každodenní operativy přes práci s interními systémy až po podporu dep, mikrodep a dopravy.
Transport Back Office je klíčovou oporou provozu - jsme spojkou mezi řidiči, dispečery, depy a dalšími odděleními. Hledáme posilu, která má ráda pořádek v datech, umí komunikovat a chce být součástí dynamického prostředí, kde má práce reálný dopad.
Koho hledáme?
Hledáme spolehlivého a pečlivého kolegu / kolegyni, který/á se nezalekne operativy, má logické myšlení a chuť pomáhat ostatním hledat řešení.
Ideální kandidát/ka:
má výborné komunikační schopnosti,
ovládá český jazyk na velmi dobré úrovni slovem i písmem,
má logické myšlení a dokáže rychle analyzovat vzniklou situaci,
umí samostatně hledat a nacházet řešení,
je zodpovědný/á, pečlivý/á a spolehlivý/á,
zvládá operativní agendu a práci s více požadavky současně,
má uživatelskou znalost práce na PC,
ovládá MS Word, MS Excel a Outlook,
má chuť pracovat s interními systémy a učit se nové postupy,
má základní technické porozumění, ideálně orientaci v prostředí Android,
má pozitivní vztah k IT, moderním technologiím a AI,
angličtina je výhodou, nikoliv podmínkou.
Co budeš mít na starosti?
telefonickou a emailovou podporu řidičů a dispečerů dep a mikrodep,
řešení provozních požadavků a každodenní podporu dep a mikrodep v interních systémech,
práci s interními systémy společnosti a související administrativu,
podporu při práci se zařízeními Zebra a řešení základních uživatelských požadavků,
spolupráci při hledání rychlých a efektivních řešení vzniklých provozních situací,
předávání informací, koordinaci požadavků a komunikaci napříč provozem,
evidenci, kontrolu a zpracování požadavků souvisejících s provozem logistické sítě,
podporu uživatelů při běžných technických a provozních obtížích,
spolupráci na tvorbě pracovních postupů, standardů a nápravných či rozvojových opatření,
aktivní spolupráci s ostatními odděleními - zejména Customer Service, dispečinky a úsekem dopravy.
Na co se můžeš těšit?
5 týdnů dovolené + 3 Sick Days,
flexibilní pracovní dobu,
snídaně 3× týdně, ovoce, káva a čaj na pracovišti,
plně hrazené stravenky (130 Kč / den),
Multisport kartu pro aktivní životní styl,
služební notebook a telefon,
možnost parkování,
rozvoj, školení a kurzy,
odměnu za doporučení dalšího Packetáka,
výhodné slevy u partnerů a zvýhodněné odesílání balíčků přes Zásilkovnu,
dogfriendly office.
Naše hodnoty
Impress the Customer - zákazník je u nás vždy na prvním místě.
Get Things Done - jednáme rychle, efektivně a s výsledkem.
Be Radically Honest - komunikujeme otevřeně, férově a na rovinu.