123pracovat

• Tomíčkova 2144/1, Praha 4, Hlavní město Praha, CZ

Staň se součástí tvorby našich akvizičních strategií

V týmu Customer Value Management (CVM) nehledáme jen analytickou posilu, ale strategického partnera, který nám pomůže posouvat hranice segmentu mobilních hlasových služeb. Tvou rolí bude proměňovat data v příležitosti a přímo ovlivňovat růst naší zákaznické základny - od hloubkových analýz až po prezentace pro seniorní management.

Na čem u nás budeš pracovat?

Tvá role bude klíčová pro propojování byznysu, technologií a zákaznické zkušenosti:

• Řízení kampaní: Převezmeš zodpovědnost za end-to-end akviziční kampaně. Tvým úkolem bude vše od prvotního návrhu až po koordinaci napříč kanály (direct mail, e-mail, push notifikace, call centra či prodejny).

• Využití AI a dat: Budeš definovat cílové segmenty s využitím AI propensity modelů a logiky NBO/NBA. Ve spolupráci s datovými experty se budeš podílet na vývoji modelů PTB (propensity-to-buy).

• Analytika a optimalizace: Budeš sledovat výkon v reálném čase, vyhodnocovat KPIs (akvizice, ARPU, churn) a pomocí A/B testování neustále zvyšovat efektivitu našich aktivit.

• Strategická spolupráce: Budeš úzce spolupracovat s kolegy z marketingu, pricingu a produktového oddělení na tvorbě atraktivních tarifních propozic.

Co od Tebe očekáváme?

• Zkušenosti: Máš za sebou minimálně 4-6 let v oblasti CRM, direct marketingu nebo zákaznické analytiky (zkušenost z telco či FMCG je výhodou).

• Technický přehled: Znáš CRM platformy (např. Siebel, Salesforce) a kampaňové nástroje. Pokročilá znalost Excelu je nezbytností, SQL je pro nás velkým plusem.

• Analytické a strukturované myšlení: Umíš komplexní data proměnit v jasná doporučení a prezentovat je srozumitelnou formou.

• Proaktivitu a tah na branku: Baví Tě pracovat agilně, přebírat zodpovědnost za výsledky a dotahovat věci do konce.

• Jazykovou vybavenost: Angličtinu ovládáš na úrovni, která Ti dovolí bez problémů komunikovat v mezinárodním prostředí.

Co Ti nabídneme my?

• Viditelný dopad: Tvá práce se přímo promítne do obchodních výsledků společnosti.

• Inovativní prostředí: Dostaneš prostor podílet se na transformaci marketingu a budování NBA/NBO kapabilit.

• Kulturu postavenou na důvěře: Zakládáme si na neformální atmosféře, otevřené komunikaci a vzájemné podpoře.

Našim nabízíme to nejlepší

• Smartphone: Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě až 25 800 Kč.

• Zaměstnanecký tarif: Datuj neomezeně, telefonuj a SMSkuj za zvýhodněnou cenu! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.

• Roční bonus: Každý rok můžeš získat bonus do výšky 15 % tvé roční fixní mzdy, a to na základě výsledků firmy.

• T-Mobile slevy: Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.

• Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.

• Flexibilní pracovní doba: Přizpůsobte si práci svým potřebám díky možnosti home-office, jak z domova, tak ze zahraničí (po dohodě s manažerem).

• Akciový program Shares2You: Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.

• Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolené a 1 den na dobročinnou činnost.

• MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími díky zvýhodněné kartě MultiSport.

• uLékaře.cz: Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu.

• Zdravotní péče: Dbej o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.

• Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.

• Cafeteria: Vyber si ze široké škály benefitů v hodnotě až 15 000 Kč ročně - služby z oblasti sportu a kultury, zdraví a krásy, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.

• Den pro dobrý skutek: Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.

• Psychologická poradna: Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.

• Stravenkový paušál: Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 123,90 Kč na každý pracovní den.

• Sabbatical: Občas každý potřebuje vypnout. Proto můžeš po odpracování 2 let a po domluvě se svým manažerem využít 1 měsíc na cokoli podle vlastních potřeb.

• Penzijní spoření: Připrav se na podzim života s příspěvkem na spoření po 12 odpracovaných měsících.

Každý je u nás vítán

Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, sexuální orientaci, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.

Co tě čeká

1. Zaujala tě pracovní nabídka? Vyplň přihlašovací formulář na našom webe a dej nám o sobě vědět. Připoj svůj životopis a stručný motivační dopis, ve kterém nám vysvětlíš, co tě na této pozici oslovilo. Těšíme se, že se připojíš k našemu týmu.

2. Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.

3. S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.

4. Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.

5. O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.