Sales Support / Inside Sales Specialist
O pozici
Hledáme posilu, která bude aktivní součástí naší podpory prodeje, bude pravou rukou obchodníků i zákazníků a také bude samostatně hledat nejlepší řešení a nové obchodní příležitosti pro naše zákazníky z oblasti SMB a mid-market.
Proč byste se měli zajímat o tuto pozici?
Budete součástí obchodu a administrativy - aktivně se zapojíte do přípravy nabídek pro zákazníky, zpracovávání jejich objednávek a hledání nových řešení či obchodních příležitostí pro naše zákazníky.
Budete koordinátor leadů generovaných marketingem a některé budete mít osobně na starost.
Budete v přímém kontaktu s našimi SMB/mid-market zákazníky, primárně přes telefon a email.
Budete mít prostor pro iniciativu - očekáváme, že přijdete snápady, jak věci dělat lépe, rychleji nebo efektivněji pro zákazníka i náš tým.
Naše podpora prodeje je malý 5členný tým, navzájem se podporujeme a pomáháme si.
Jedná se o pestrou práci - každý den přináší nové situace, zákazníky i výzvy.
Nebojíme se moderních technologií, využíváme je v náš prospěch.
Benefity a work-life balance - snažíme se, aby se u nás dobře pracovalo i žilo.
Co je náplň práce?
Tvorba nabídek a zpracovávání objednávek, spolupráce s techniky na návrzích vhodnějších alternativ.
Lead management - zpracování a koordinace leadů generovaných marketingem.
Péče o SMB/mid-market zákazníky a rozvoj tohoto segmentu.
Aktivní komunikace se zákazníky - pochopení jejich potřeb a pomoc při vyhledávání nejlepších řešení.
Koordinace požadavků - úpravy termínů, komunikace s výrobou v Německu (převážně písemná), dohlížení na průběh obchodních případů.
Jaké máme požadavky?
Proaktivní přístup - nečekáte, až se něco stane, ale aktivně hledáte řešení.
Obchodní myšlení - přemýšlíte nad tím, co zákazník opravdu potřebuje.
Komunikační dovednosti - umíte jednat se zákazníky i kolegy napříč firmou.
Organizační schopnosti - zvládáte administrativu a držíte si přehled o KPI.
Empatický přístup - spolupracujeme, pomáháme si a táhneme za jeden provaz.
Angličtina na komunikativní úrovni.
Zkušenost se SAPem vítána.
Benefity
příjemné pracovní prostředí
bonusová složka mzdy při splnění plánu
příspěvek na osobní rozvoj
5 týdnů dovolené
zdravotní volno/ sick days
příspěvek na stravování
příspěvek na dopravu
možnost občasné práce z domova
vlastní organizace náplně práce
V případě zájmu nás, prosím, kontaktujte emailem: tdusikova@phoenixcontact.cz.