Specialista zákaznické kvality
MAIER CZ, s.r.o.
Průmyslová 4259/14, Prostějov
Plný
Bez maturity
Angličtina
Zákaznický servis
1. 11. 2024
O pozici
Pracovní nabídka
Koho hledáme
Rádi do našeho týmu přivítáme profesionála, kterému vyhovuje být v každodenním kontaktu se zákazníky, má rád dynamické prostředí automotive průmyslu, baví ho práce na kvalitě a dokáže se samostatně rozhodovat.
Co vás čeká
- Komunikace se zákazníky s cílem uspokojit jejich požadavky.
- Sledování zákaznických požadavků.
- Řešení a analýza reklamací.
- Denní práce se zákaznickými portály (reklamace, analýzy 8D, KPI/hodnocení, manuály, normy, nahrávání certifikátů)
- Organizace a účast při návštěvách zákazníka v Maier CZ (audity, návštěvy, sledování reklamací)
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
- Zkušenosti s jednáním se zákazníky
- Znáte nástroje kvality (8D, FMEA, Ishikawa, ...).
- Máte vysokoškolské vzdělání (technické zaměření výhodou), příp. se středoškolské vzdělání a s praxí v oboru.
- Umíte anglicky na úrovni B2 (nebo vyšší).
- Máte znalost MS Office.
- Umíte vyjednávat, jste komunikativní a pečlivý/á
- Vaší výhodou bude, pokud máte zkušenosti s normami ISO 9000, 9001, IATF 16949 apod.
Co nabízíme
Zejména multikulturní, otevřené a do značné míry neformální firemní prostředí.
- Přátelské prostředí napříč celou společností
- Práci s jedinečnými a top zákazníky, možnost získat know how a zkušenosti, učit se novým věcem
- Možnost naučit se prohloubit znalost globálních automotive standardů a systémových přístupů v oblasti nástrojů kvality
- Účast na nových projektech, možnost být součástí týmu pro zlepšovací projekty
- Na začátek vašeho působení pro vás máme nachystaný propracovaný zaškolovací plán.
- A pak jsou tu další benefity v podobě stravenek (možno využít v naší jídelně nebo jinde), flexibilní pracovní doby, možnost jazykových kurzů, příspěvek na penzijní připojištění, 3 dny volna navíc nad rámec zákona, flexipasy, firemní akce pro zaměstnance nebo roční bonus.