Specialista/ka péče o zákazníky
O pozici
Co u nás budeš dělat?
komunikace se zákazníky a předplatiteli (telefon, e-mail)
řešení dotazů, reklamací a individuálních požadavků
správa objednávek a kontrola plateb (párování, nesrovnalosti, vratky)
práce s interním systémem a databází předplatitelů
podpora kampaní call centra dle aktuální potřeby
administrativa a základní provoz kanceláře (pošta, návštěvy apod.)
Co očekáváme?
skvělé komunikační a zákaznické dovednosti
zkušenost ze zákaznického servisu (výhodou)
pečlivost, samostatnost a dobré organizační schopnosti
schopnost zvládat více úkolů najednou
dobrou práci na PC (MS Office)
výbornou češtinu, základní angličtinu oceníme
Co nabízíme?
smysluplnou práci vrenomované neziskové organizaci
hlavní pracovní poměr
5 týdnů dovolené
flexibilní pracovní dobu a možnost home office
Multisport kartu, kurzy, vzdělávání
přátelský tým
nástup možný ihned