Specialista zákaznického servisu (Customer Service Specialist)

Nabízím práci
Jméno/Firma
Gaudlitz Precision s.r.o.
Pracoviště
Dačice
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Němčina
Profese
Prodej a obchod
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
Dnes

O pozici

Pracovní nabídka

Hledáme nového kolegu či kolegyni, který/á se stane hlavním kontaktem pro naše zákazníky a bude koordinovat celý proces od přijetí objednávky až po její dodání. Čeká Vás pestrá práce na pomezí zákaznického servisu a obchodu s každodenním využitím angličtiny. Budete úzce spolupracovat s výrobou, logistikou i obchodním týmem a pomůžete zajistit, aby vše fungovalo hladce a zákazníci dostali špičkový servis.

Co bude Vaší náplní práce?

  • Příjem a zpracování zákaznických objednávek v ERP systému
  • Zakládání a správa kmenových dat zákazníků
  • Správa prodejních cen v ERP systému a kontrola cen na vystavených fakturách
  • Tvorba a aktualizace krátkodobých i dlouhodobých prodejních forecastů
  • Spolupráce na plánování obratu a obchodních výhledech společnosti
  • Komunikace se zákazníky v oblasti objednávek, dodávek a cenových podmínek
  • Koordinace priorit zákaznických zakázek ve spolupráci s plánováním výroby
  • Reporting a příprava analýz dle požadavků vedení společnosti
  • Úzká spolupráce s odděleními výroby, plánování, logistiky a financí
  • Účast na jednáních a služebních cestách

Co od Vás očekáváme?

  • SŠ nebo VŠ vzdělání
  • Praxi na obdobné pozici (výhodou)
  • Komunikativní znalost anglického jazyka – budete v každodenním kontaktu se zahraničními zákazníky i kolegy
  • Znalost německého jazyka je výhodou
  • Zkušenosti s ERP systémem výhodou
  • Pokročilou znalost MS Office, zejména MS Excel
  • Analytické myšlení a orientaci v číslech
  • Dobré komunikační a organizační schopnosti
  • Schopnost zachovat klid i při vyšším pracovním tempu, dobře si určovat priority a pružně reagovat na změny zákaznických požadavků
  • Řidičský průkaz skupiny B

Co Vám nabízíme?

  • Odpovídající mzdové ohodnocení dle Vašich zkušeností a praxe
  • Stabilní zaměstnání v mezinárodní výrobní společnosti
  • Možnost každodenní komunikace se zahraničními zákazníky
  • Flexibilní pracovní dobu
  • 5 týdnů dovolené
  • Jazykové kurzy
  • Příspěvek na stravování ve výši 70 Kč za odpracovaný den
  • Příspěvek na pohybové aktivity dětí
  • Firemní akce a další zaměstnanecké benefity

Zaujala Vás tato příležitost? Zašlete nám svůj životopis a staňte se součástí týmu Gaudlitz Precision.