Specialista zákaznického servisu (Customer Service Specialist)
Nabízím práci
Gaudlitz Precision s.r.o.
Dačice
Plný
Bez maturity
Němčina
Prodej a obchod
Nabízím práci
Dnes
O pozici
Pracovní nabídka
Hledáme nového kolegu či kolegyni, který/á se stane hlavním kontaktem pro naše zákazníky a bude koordinovat celý proces od přijetí objednávky až po její dodání. Čeká Vás pestrá práce na pomezí zákaznického servisu a obchodu s každodenním využitím angličtiny. Budete úzce spolupracovat s výrobou, logistikou i obchodním týmem a pomůžete zajistit, aby vše fungovalo hladce a zákazníci dostali špičkový servis.
Co bude Vaší náplní práce?
- Příjem a zpracování zákaznických objednávek v ERP systému
- Zakládání a správa kmenových dat zákazníků
- Správa prodejních cen v ERP systému a kontrola cen na vystavených fakturách
- Tvorba a aktualizace krátkodobých i dlouhodobých prodejních forecastů
- Spolupráce na plánování obratu a obchodních výhledech společnosti
- Komunikace se zákazníky v oblasti objednávek, dodávek a cenových podmínek
- Koordinace priorit zákaznických zakázek ve spolupráci s plánováním výroby
- Reporting a příprava analýz dle požadavků vedení společnosti
- Úzká spolupráce s odděleními výroby, plánování, logistiky a financí
- Účast na jednáních a služebních cestách
Co od Vás očekáváme?
- SŠ nebo VŠ vzdělání
- Praxi na obdobné pozici (výhodou)
- Komunikativní znalost anglického jazyka – budete v každodenním kontaktu se zahraničními zákazníky i kolegy
- Znalost německého jazyka je výhodou
- Zkušenosti s ERP systémem výhodou
- Pokročilou znalost MS Office, zejména MS Excel
- Analytické myšlení a orientaci v číslech
- Dobré komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost zachovat klid i při vyšším pracovním tempu, dobře si určovat priority a pružně reagovat na změny zákaznických požadavků
- Řidičský průkaz skupiny B
Co Vám nabízíme?
- Odpovídající mzdové ohodnocení dle Vašich zkušeností a praxe
- Stabilní zaměstnání v mezinárodní výrobní společnosti
- Možnost každodenní komunikace se zahraničními zákazníky
- Flexibilní pracovní dobu
- 5 týdnů dovolené
- Jazykové kurzy
- Příspěvek na stravování ve výši 70 Kč za odpracovaný den
- Příspěvek na pohybové aktivity dětí
- Firemní akce a další zaměstnanecké benefity
Zaujala Vás tato příležitost? Zašlete nám svůj životopis a staňte se součástí týmu Gaudlitz Precision.