Konzultant*ka zákaznických služeb - příchozí kontakty, bez víkendů
Proveon, a.s.
Moravské náměstí 754/13, Brno
Plný, Zkrácený
Bez maturity
Administrativa
Čeština
1. 11. 2024
O pozici
Pracovní nabídka
Hledáš práci ve fajn kolektivu a rád*a komunikuješ s lidmi? Přihlas se do našeho týmu operátorů*ek příchozí telefonické linky.
JAKÝ BUDE TVŮJ BĚŽNÝ DEN?
- Jedná se o příchozí kontakty, budeš řešit pouze požadavky zákazníků. Nebudeš tedy muset proaktivně volat zákazníkům, kteří o tvůj hovor nemají zájem. Zákazníky na tebe budou předávat kolegové z jiných oddělení. Buďto se na tebe přepojí telefonicky a zákazníka ti rovnou předají, nebo ti pošlou požadavek k obvolání. Tvým cílem bude vymyslet se zákazníky takovou nabídku, aby zůstali s námi, případně aby si místo zrušené služby vybrali službu novou. V rukách budeš mít esa, které zákazníci jen tak nezískají.
- Pracovní doba je od pondělí do pátku. Chodíme do práce převážně 8:00 – 16:30, občas si však budeš moci déle pospat a začít později. V ten moment končíme 18:00.
- Ještě před nástupem se podíváš, jak to u nás chodí. Máme pěkné prostory v centru města a super kolektiv.
- Tvůj nadřízený nebude sedět na druhé straně náměstí zamčený v kanceláři, ale bude po ruce, aby Ti poradil, co zlepšit, čeho se držet a co hodit za hlavu.
JAK POZNÁŠ, ŽE JSI TÍM SPRÁVNÝM KANDIDÁTEM?
- Baví Tě komunikace.
- Máš otevřenou mysl a chuť učit se novým věcem.
- Všechno Tě naučíme, stačí když se dobře cítíš při práci s počítačem a nebojíš se ovládat nové systémy.
KROMĚ CENNÝCH ZKUŠENOTÍ U NÁS ZÍSKÁŠ…
- Smysluplnou práci (budeš se starat zákazníkům o jejich služby).
- Komplexní zaškolení a maximální podporu kolegů i nadřízených.
- Pravidelnou zpětnou vazbu, možnost na sobě pracovat a neustále se zlepšovat.
- Možnost kariérního růstu.
- Odměnu za doporučení a následné přijetí Tvého známého 15.000 Kč.
- Můžeš si u nás ušetřit na hezkou dovolenou – s naším firemním NEOMEZENÝM tarifem ušetříte ročně 18.000 Kč.
- Zdarma od nás navíc dostaneš NEOMEZENOU datovou SIM do Tvého tabletu nebo notebooku, která není běžně k dostání.
- Dalších až 18.000 Kč ročně můžeš ušetřit na internetové televizi (včetně HBO Max a Vodafone TV) a pevném internetu s rychlostí až 1000 Mb/s.
- Nezapomínáme ani na Tvoji rodinu a známé, pro které dostaneš zvýhodněné nabídky.
- Slevu na zbrusu nový telefon nebo tablet.
- Možnost vybrat si, jestli budeš pracovat 6 nebo 8 hodin.
- MultiSport kartu.
Pokud Tě nabídka zaujala, zanechej nám zprávu a přihlaš se do našeho skvělého týmu.
Těšíme se na Tebe ????