123pracovat

Pracovní nabídka

Naše Havarijní linka potřebuje posílit o dalšího člena týmu na pozici Referenta/referentky havarijní linky.

Co Vás na pozici čeká:

• vyřizování příchozích hovorů na Havarijní lince
• vyhodnocení požadavku (zda se jedná/nejedná o havarijní stav)
• evidence požadavků v interním systému
• komunikace s řemeslníky, kteří zajišťují opravu
• velice kvalitní telefonická péče, žádný prodej
• směnný provoz - nepřetržitý. Ranní směna se slouží z kanceláře. Směny odpolední, noční a víkendové sloužíte v rámci HomeOffice - nutnost mít kvalitní internetové připojení

Co od Vás požadujeme:

• min. SŠ vzdělání s maturitou
• zkušenosti z telekomunikací/klientských center/prodejen výhodou
• příjemnou proklientskou komunikaci
• psychickou odolnost
• znalost práce na PC - MSOffice, ochota se učit nové systémy
• ochotu pracovat v nepřetržitém provoze (odpolední, noční a víkendy se slouží v rámci HomeOffice)

Co Vám můžeme nabídnout:

• flexibilitu v rámci práce z domova a z kanceláře
• fixní mzdové ohodnocení včetně všech příplatků za směnný provoz
• množství benefitů vycházejících z kolektivní smlouvy (elektronické stravenky, cafeterie, příspěvek na penzijní připojištění, apod.)
• týden dovolené navíc (25 dní dovolené)
• slevu na nájemní bydlení v bytech Heimstaden ve výši 15%-30%

Zaujali jsme vás? Pošlete nám svůj životopis a náborářka Katka se Vám ozve s případným termínem pohovoru.