123pracovat

Láká vás práce v dynamickém prostředí cestovního ruchu? Máte vztah k Praze a chcete pracovat pro organizaci, která dlouhodobě pečuje o její dobré jméno a rozvíjí principy udržitelného cestovního ruchu? Přidejte se k nám a staňte se součástí týmu, který pomáhá vytvářet kvalitní a nezapomenutelné zážitky pro návštěvníky této jedinečné metropole.

Máte zkušenosti s prací v cestovním ruchu, zákaznickém servisu nebo vzdělávání dospělých? Baví Vás předávat své zkušenosti ostatním, pomáhat kolegům v rozvoji a hledat nové cesty, jak věci dělat lépe?

Do našeho týmu hledáme lektora či lektorku, který/á bude školit zaměstnance v turistických informačních centrech, podporovat jejich rozvoj a přispívat k neustálému zvyšování kvality služeb poskytovaných návštěvníkům Prahy.

Jaká je náplň práce?

• příprava, organizace a vedení interních školení, organizace doškolovacích akcí

• onboarding nových zaměstnanců a jejich podpora během adaptace

• pravidelná aktualizace školicích materiálů, prezentací a testů

• hledání nových a atraktivních forem vzdělávání

• mentoring a stínování zaměstnanců v provozu turistických informačních center

• poskytování konstruktivní zpětné vazby a podpora profesního rozvoje kolegů

• spolupráce na identifikaci vzdělávacích potřeb týmu

• podíl na nastavení a vyhodnocení adaptačního procesu

• administrativní podpora vedení sekce

Co od Vás očekáváme?

• výborné komunikační dovednosti: prezentační i písemné, cit pro jazyk a strukturu

• příjemný a kultivovaný projev

• zkušenost s interním školením zaměstnanců, onboardingem nebo mentoringem výhodou

• orientace v trendech v oblasti adaptace, vzdělávání a zákaznického servisu

• pozitivní přístup, otevřenost, schopnost motivovat a nadchnout ostatní

• výborné organizační schopnosti, zodpovědnost

• znalost programů MS Office

• angličtina na úrovni B2

Co nabízíme?

• inspirativní pracovní kolektiv, který podporuje týmovou spolupráci

• zázemí stabilní organizace, leadera v oblasti cestovního ruchu

• možnost podílet se na rozvoji zaměstnanců a podobě vzdělávání v organizaci

• kombinaci práce v kanceláři i přímo v provozu

• propracovaný systém benefitů: stravenkový paušál 180 Kč (plně hrazen zaměstnavatelem), roční příspěvek 8 000 Kč na aktivity přes kartu Edenred, příspěvek na penzijní připojištění/DIP 1 000 Kč, karta MultiSport

• vzdělávací aktivity, školení a podpora dalšího rozvoje (odborná školení, jazykové kurzy, IT dovednosti)

• 5 týdnů dovolené, sick days (5 dnů/rok), možnost home office po dohodě s ředitelkou sekce

• nástup možný ihned, případně dle dohody

Pokud Vás naše nabídka zaujala, pošlete své CV s fotografií a krátkým motivačním dopisem, ve kterém nám blíže popište Vaši motivaci pro práci na této pozici na a.sirotkova@prague.eu.

Do předmětu e-mailu uveďte: specialista/ka vzdělávání TIC.