123pracovat

Staňte se součástí týmu, který patří mezi špičku v oboru oplocení a pergol! 

LAMARK je česká společnost s více než 20letou tradicí (od roku 2004), která vyrábí a dodává prémiové brány, branky, ploty a hliníkové pergoly na míru. Díky důrazu na kvalitu, inovace a individuální přístup k zákazníkům patříme mezi přední hráče na českém trhu. Naše produkty vznikají v České republice s využitím moderních technologií a jsou navržené jako dlouhodobé, bezúdržbové řešení. Zákazníkům nabízíme kompletní servis - od návrhu přes výrobu až po profesionální montáž i následnou péči.

Do našeho týmu hledáme dispečera servisu, který bude organizovat práci servisních techniků, komunikovat se zákazníky a zajišťovat, aby každý servisní zásah proběhl rychle, kvalitně a s maximální spokojeností zákazníka. Hledáme kolegu, který bude tím, kdo drží servis pod kontrolou - od přijetí požadavku až po jeho úspěšné vyřešení.

Náplň práce:

• Plánování a koordinace práce servisních techniků.

• Organizace servisních zásahů, garančních prohlídek a oprav.

• Komunikace se zákazníky a domlouvání termínů servisů.

• Operativní řešení změn a nečekaných situací.

• Vedení evidence servisních požadavků v systému Helios.

• Zajištění kompletní dokumentace servisních zásahů.

• Technické konzultace zákazníkům a servisním technikům.

• Příprava podkladů pro fakturaci.

• Koordinace náhradních dílů a spolupráce se skladem.

• Komunikace s výrobou, technickou přípravou a dalšími odděleními.

• Sledování kvality a efektivity servisních zásahů.

Požadavky:

• Výborné organizační schopnosti.

• Velmi dobré komunikační dovednosti a samostatný přístup.

• Schopnost stanovovat priority a operativně řešit problémy.

• Pečlivost, systematičnost a odpovědný přístup.

• Uživatelská znalost práce na PC (znalost systému Helios výhodou).

• Technické myšlení, čtení technické dokumentace, ale i orientace v administrativních informacích.

• Zkušenost v oblasti servisu, logistiky nebo plánování jsou výhodou.

Nabízíme:

• Práce na HPP.

• Nástup možný dohodou.

• Místo pracoviště: Zábědov, Nový Bydžov.

• Příspěvek na obědy.

• Sleva na firemní výrobky.

• Perspektivní a stabilní práci v rostoucí společnosti.

• Příjemné a moderní pracovní prostředí.

• Firemní zaměstnanecké a společenské akce.

Zaujali jsme vás?

Pokud si myslíte, že jste to právě vy, koho hledáme, neváhejte se nám ozvat. Pošlete nám svůj životopis a motivační dopis. Pozveme vás k nám do Nového Bydžova, dáme si kávu a popovídáme o možnostech spolupráce.