Pracovník rezervační kanceláře
O pozici
Staňte se součástí našeho týmu v TERMÁLNÍCH LÁZNÍCH Velké Losiny
Hledáte práci, kde využijete své komunikační schopnosti, organizační talent a proklientský přístup? Přidejte se k našemu rezervačnímu oddělení a staňte se důležitou součástí týmu, který zajišťuje bezproblémový průběh lázeňských, léčebných i wellness pobytů. Nabízíme pestrou administrativní práci, každodenní kontakt s klienty i možnost podílet se na poskytování špičkových služeb v příjemném prostředí lázní.
POŽADUJEME
Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
Výborné komunikační a organizační schopnosti.
Příjemné a profesionální vystupování se zákaznickou orientací.
Uživatelskou znalost práce na PC (MS Office, rezervační systém GUBI výhodou).
Pečlivost, spolehlivost a zodpovědný přístup.
Odolnost vůči stresu a schopnost efektivně řešit požadavky klientů.
Znalost anglického jazyka výhodou.
NÁPLŇ PRÁCE
Zajišťování rezervací komplexní lázeňské péče, léčebných a wellness pobytů.
Telefonická, e-mailová a osobní komunikace s klienty.
Poskytování informací o ubytování, léčebných programech, procedurách, cenách a aktuálních nabídkách.
Zpracování poptávek, vytváření cenových nabídek a potvrzování rezervací.
Provádění změn a storna rezervací.
Evidence rezervací a práce s hotelovým a rezervačním systémem GUBI.
Kontrola obsazenosti ubytovacích kapacit a jejich efektivní využití.
Spolupráce s recepcí, zdravotním úsekem a ostatními provozy.
Administrativní zpracování voucherů a fakturace.
Komunikace se zdravotními pojišťovnami a smluvními partnery.
Aktivní podíl na plnění obchodních cílů rezervačního oddělení.
NABÍZÍME
Příjemné pracovní prostředí v české rodinné firmě.
Přátelský kolektiv.
Motivující finanční ohodnocení.
Roční odměnu.
Zaměstnanecké slevy a zvýhodněné rekreace v rámci ROYAL SPA.
Zajištění zaměstnaneckého stravování.
Příspěvek na dopravu.
Možnost ubytování.
Místo výkonu práce
TERMÁLNÍ LÁZNĚ Velké Losiny