Reklamační technik
O pozici
Požadujeme
pokročilá znalost nástrojů řízení kvality v automobilovém průmyslu
řidičský průkaz sk. B
anglický jazyk slovem i písmem
komunikativnost a organizační schopnosti
aktivní přístup k práci
Nabízíme
zázemí nové, prosperující společnosti
zajímavé finanční ohodnocení
dodatkovou dovolenou dle odpracovaných let
možnost vzdělávání a rozvíjení se v automobilovém průmyslu
Náplň práce
přijímání a řešení zákaznických reklamací (portál ONE.GBP, jiné zákaznické portály, osobní/mailová komunikace)
spolupráce s rezidenty - přenos informací o nálezech, analýza neshodných kusů, založení v Karatu)
zpracování sběrných reklamací (roztřídění na provozy, založení v Karatu)
zpracování reklamací z pole
zpracování analýz a 8D reportů
navrhování nápravných opatření ve spolupráci s dalšími odděleními
sledování nákladů na reklamace
kontrola realizace nápravných opatření v praxi
Kontakt
Pavla Přikrylová - personalista, email: pavla.prikrylova@mbtool.cz, telefon: +420 734 321 411