123pracovat

Pomáhej tvořit budoucnost cestování ve střední Evropě

V Leo Express neprodáváme jen jízdenky. Tvoříme produkt, díky kterému každý den cestují tisíce lidí po Česku, Slovensku, Polsku a Německu. Rosteme, otevíráme nové linky a hledáme Product Specialistu, který bude rozvíjet naše služby od prvního nápadu až po jejich uvedení na trh. Člověka, který bude hledat nové příležitosti, pracovat s daty, rozumět zákazníkům a měnit nápady v produkty, které budou využívat desetitisíce cestujících.

Na čem budeš pracovat?

• Definovat standardy produktů a služeb a zajišťovat jejich jednotnou implementaci napříč všemi vlaky Leo Express

• Navrhovat nové produkty, služby a zákaznické benefity s důrazem na jednotnou zákaznickou zkušenost

• Rozvíjet cenové nabídky, tarify a doplňkové služby.

• Vyhodnocovat data, zákaznickou zpětnou vazbu a trendy na trhu.

• Spolupracovat s marketingem, obchodem, IT, provozem i zákaznickou podporou.

• Řídit produkt od nápadu až po jeho spuštění.

• Měřit výsledky a hledat další možnosti zlepšení.

• Podílet se na mezinárodních projektech a rozvoji nových spojení.

Hledáme někoho, kdo...

• má zkušenosti s produktovým managementem nebo rozvojem služeb,

• umí pracovat s daty a rozhoduje se na základě faktů,

• přemýšlí nad zákaznickou zkušeností,

• dotahuje věci do konce,

• dokáže komunikovat napříč firmou,

• domluví se anglicky.

Pokud znáš prostředí vlakové dopravy nebo cestovního ruchu, bude to výhoda. Není to ale podmínkou.

Co u nás najdeš?

• Produkt, který používají desetitisíce zákazníků každý den.

• Možnost ovlivnit budoucnost železniční dopravy ve střední Evropě.

• Velkou míru samostatnosti a důvěry.

• Rychlé rozhodování bez zbytečné byrokracie.

• Flexibilní pracovní dobu a možnost částečného home office.

• Příspěvek na penzijní připojištění.

• Týden dovolené navíc.

• Firemní benefity, např. kredity na cestování našimi vlaky nebo příspěvek na penzijní připojištění.

• Hlavní pracovní poměr.

• Nástup možný ihned.