Supply Chain & Customer Operations Manager
O pozici
Pracovní nabídka
Do našeho týmu hledáme kolegu, který převezme odpovědnost za plynulý chod zákaznických objednávek napříč celou společností – od jejich přijetí až po úspěšné dodání zákazníkovi. Hledáme organizačně silnou osobnost s přirozenou autoritou, která dokáže efektivně koordinovat spolupráci mezi obchodem, nákupem, výrobou i skladem, nastavovat funkční procesy a řídit priority. Součástí role je také vedení menšího týmu.
Proč jít do REMANTE?
Dostanete prostor pro vlastní nápady, rychlé rozhodování a osobní růst bez zbytečné korporátní byrokracie. Pracujeme v týmu, kde záleží na výkonu, odpovědnosti a férovém přístupu. Repase je v automotive dynamicky rozvíjející se mladý obor a my jsme v něm na evropské úrovni. Pokud chcete být součástí firmy, která spojuje byznys, inovace a udržitelnost, jste na správné adrese.
Co bude vaší úkolem
- Řízení operativního toku zákaznických objednávek od jejich přijetí až po expedici napříč společností
- Monitoring zákaznických objednávek v ERP systému Helios, identifikace blokací, rizik nedodání a návrh řešení.
- Kapacitní monitoring a řízení objednávkového zatížení
- Koordinace zákaznických SLA a individuálních požadavků
- Vedení a rozvoj menšího back office týmu
- Nastavení pravidel pro řízení požadavků včetně kontroly jejich úplnosti a správného předání odpovědným oddělením.
- Řízení priorit a koordinace řešení mezi jednotlivými útvary společnosti
- Analýza příčin zpoždění a systémových problémů, návrhy nápravných opatření a optimalizace procesů na základě datové analýzy
- Pravidelný reporting otevřených požadavků, úzkých míst, zpoždění a opakovaných problémů managementu
- Aktivní spolupráce s obchodem, nákupem, výrobou, skladem a expedicí při komunikaci termínů dodání, urgencí, výjimečných zákaznických požadavků a neustálém zlepšování interních procesů a spolupráce mezi odděleními
Předpoklady k úspěchu
- Minimálně 5 let zkušeností v oblasti supply chain, logistiky, plánování výroby nebo řízení zákaznických objednávek
- Zkušenost s vedením menšího týmu nebo koordinací činností napříč více odděleními.
- Praxi s řízením priorit, termínů, eskalací a operativní koordinací mezi jednotlivými útvary společnosti.
- Zkušenost s nastavováním, optimalizací a zlepšováním interních procesů.
- Velmi dobrou znalost MS Excel a zkušenost s ERP systémem nebo jinými nástroji pro řízení procesů a workflow
- Analytické myšlení a schopnost pracovat s daty, identifikovat souvislosti a navrhovat efektivní řešení; znalost Power BI je výhodou.
- Přirozenou autoritu, schopnost prosadit změny a přesvědčit ostatní na základě věcných argumentů
- Odolnost vůči tlaku, schopnost pracovat s více prioritami současně a orientaci na dosažení výsledků
- Komunikativní znalost anglického jazyka na úrovni minimálně B2
- Zkušenosti z výrobního, distribučního, automotive, aftermarket nebo e-commerce prostředí jsou výhodo
Co nabízíme:
- Mzda dle předchozích pracovních zkušenosti a další motivační složky
- Flexibilita a rychlá řešení – bez zbytečné byrokracie a korporátních „čekaček“ – pokud něco dává smysl, rozhodnutí u nás padají rychle
- 25 dnů dovolené + 3 dny Sick days
- Produktivní bonus až 1500 Kč/měsíc
- Příspěvek na životní nebo penzijní připojištění 1250 Kč/měsíc
- Příspěvek na dojíždění až 75 Kč/den
- Stravovací paušál až 2300 Kč měsíčně
- Pružnou pracovní dobu
- Možnost Multisport karty
Chcete být součástí našeho týmu?
Pokud Vás tato nabídka zaujala a chcete se podílet na rozvoji udržitelné budoucnosti automobilového průmyslu, zašlete nám svůj životopis a přidejte pár informací o sobě, především dosavadní úspěchy a pracovní výsledky.
V našich inzerátech používáme tzv. generické maskulinum, mužský rod pro souhrnné označení mužů i žen.
https://www.remante.cz/
https://www.youtube.com/watch?v=vDceNFtvBt8