Garanční technik
O pozici
Náplň práce:
komunikace se zákazníky při přijímání a posuzování reklamací
zajišťování servisních činností pro vozidla KAMAG.
komunikace se servisními středisky a koordinace reklamací.
administrace a organizace záručních zakázek.
vyřizování reklamačních řízení s dodavateli.
práce v servisním portálu.
zajišťování technické podpory (Hotline) pro zákazníky a servisní partnery
Požadujeme:
SŠ vzdělání technického směru.
schopnost číst technickou a výkresovou dokumentaci.
znalost diagnostiky nákladních vozidel nebo přípojné techniky.
uživatelskou znalost práce na PC (MS Office).
řidičský průkaz skupiny B.
komunikační dovednosti, samostatnost a profesionální vystupování.
ochotu příležitostně cestovat
znalost anglického nebo německého jazyka na komunikativní úrovni.
Výhodou:
praxe na obdobné pozici v oblasti nákladních vozidel, návěsů nebo servisních služeb.
zkušenosti s reklamačním řízením nebo záruční agendou.
znalost práce v informačních systémech.
Co Vám můžeme nabídnout:
stabilní zaměstnání ve společnosti s dlouholetou tradicí.
odpovědnou a různorodou práci v technickém oboru.
možnost odborného vzdělávání a školení u výrobců.
možnost pružné pracovní doby
5 týdnů dovolené
kantýna a závodní stravování - obědy za 36,-Kč (výběr ze 6 jídel)
po půl roce v pracovním poměru příspěvek na penzijní připojištění 650,- Kč / měsíc
pojištění odpovědnosti zaměstnance za škodu způsobenou při výkonu zaměstnání
V případě Vašeho zájmu nám můžete zaslat strukturovaný životopis přes formulář nebo se hlásit osobně či telefonicky.
Ing. Helena Škobrtalová
Personální oddělení
+420 602 584 961
+420 585 808 625
elena.skobrtalova@panav.cz