123pracovat

Pracovní nabídka

Pro naši mezinárodní školu BASIS Prague hledáme komunikativního a prozákaznicky orientovaného IT Support Specialist (Specialista IT podpory).

Budete přímo spolupracovat se Senior IT Managerem a zajišťovat každodenní chod IT ve škole. Vaší hlavní náplní bude technická podpora zaměstnanců školy, správa koncových zařízení a podílení se na rozvoji moderního cloudového IT prostředí.

Pokud vás baví moderní technologie, řešení technických problémů a práce s lidmi, rádi vás poznáme.

Náplň práce

• Poskytování technické podpory uživatelům při řešení problémů s hardwarem, softwarem a cloudovými službami.
• Instalace, konfigurace a správa notebooků, tabletů, tiskáren, skenerů a dalšího IT vybavení.
• Správa prostředí Microsoft 365
• Podpora služeb Google Workspace, Chromebooků a technologií Google Cast.
• Monitoring, údržba a řešení problémů na koncových zařízeních.
• Podpora nástupu a odchodu zaměstnanců z pohledu IT.
• Tvorba a aktualizace technické dokumentace, interní wiki a znalostní databáze.
• Eskalace složitějších technických problémů na Senior IT Managera.
• Spolupráce na IT projektech zaměřených na rozvoj školního IT prostředí.

Co od vás očekáváme

• Zájem o moderní technologie a cloudová řešení.
• Výborné komunikační schopnosti a vstřícný přístup k uživatelům.
• Schopnost rychle porozumět problému, klást správné otázky a efektivně hledat řešení.
• Samostatnost, zodpovědnost a ochotu učit se novým věcem.
• Dobrou znalost angličtiny v mluvené i psané formě.
• Možnost pracovat na pracovišti během běžné pracovní doby školy – Praha 4 Podolí

Výhodou bude

• Zkušenost s IT podporou (Help Desk Level 1)
• Znalost prostředí Microsoft 365, Google Workspace
• Zkušenosti se správou Windows 11 a Chrome OS
• Základní orientace v počítačových sítích (TCP/IP, Wi-Fi, switche).
• Zkušenosti s AV technikou vybavením učeben

Co nabízíme

• Očekávaný rozsah spolupráce cca 40 hodin týdně.
• Moderní cloudové IT prostředí postavené na technologiích Microsoft 365 a Google Workspace
• Možnost podílet se na rozvoji moderních technologií ve vzdělávání.
• Práci v přátelském mezinárodním kolektivu přibližně 70 zaměstnanců.
• Prostor realizovat vlastní nápady a zlepšovat fungování IT.