123pracovat

Pracovní nabídka

Hledáte příjemnou a zajímavou práci v Hradci Králové? Baví vás komunikace se zákazníky, řešení různých požadavků a koordinace s kolegy z logistiky nebo obchodu? Přidejte se k nám a rozvíjejte svou kariéru v oblasti zákaznického servisu!

Co vás čeká:

• Péče o zákazníky prostřednictvím e-mailu a telefonu s důrazem na kvalitní servis
• Zpracování objednávek a dohled nad jejich včasným doručením
• Aktivní řešení reklamací a podpora našich klientů
• Každodenní spolupráce s kolegy z logistiky, skladu či technického oddělení
• Práce s interními systémy, databázemi, MS Excel, tvorba jednoduchých přehledů a reportů
• Návrhy na zlepšení našich produktů a služeb – vaše zpětná vazba je pro nás důležitá
• Podpora obchodního týmu – poskytování informací o stavu objednávek, cenách či dostupnosti zboží
• Vystavování faktur za odeslané dodávky
• Základní správa pohledávek, upomínání plateb

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• SŠ vzdělání nebo odborné vyučení s maturitou
• Praxe na podobné pozici
• Angličtina na pokročilé úrovni
• Běžná znalost MS Office, hlavně Excel
• Znalost systému SAP je výhodou, nikoliv podmínkou

Co vám můžeme nabídnout:

• práci na hlavní pracovní poměr
• pružná pracovní doba
• týdenní pracovní dobu 37,5 h
• práci v centru HK, dostupnost MHD
• 5 týdnů dovolené
• dotované závodní stravování
• příspěvek na penzijní pojištění - po odpracovaném roce
• bezplatné parkování