Produkt manager a reklamační technik se zaměřením na telekomunikační technologie
O pozici
Do naší JOYCE IT divize hledáme nového člena.
Chcete se podílet na zvyšování produkce v expandující firmě a pomoci lidem k jednodušší a efektivnější komunikaci?
Pojďte do našeho týmu, zajistíme vám dlouhodobou spolupráci a stabilitu české firmy.
Účel firmy: Být prospěšní našim klientům v komplexním dodání řešení a služeb s přidanou hodnotou.
Co bude náplní Vaší práce:
Technická podpora pro kompletní portfolio IT produktů. Podpora a řešení technických požadavků partnerů prostřednictvím helpdeskového systému, telefonicky i občasné výjezdy k zákazníkům
Řešení reklamačních případů
Koordinace realizací pro našeho významného partnera
Technický produkt manager na interaktivní displeje: lokalizace produktů, příprava českých a slovenských příruček k produktům, příprava technických prospektů apod.
Součinnost a spolupráce s kolegy z týmu obchodu a marketingu.
Co od Vás očekáváme:
Vystudovanou střední školu, technického zaměření (výhodou zaměření na IT, telekomunikace) s praxí minimálně 2 roky
Znalost počítačových sítí - minimálně na teoretické úrovni
Aktivní přístup, schopnost pracovat v týmu
Organizační a komunikační dovednosti při jednání se zákazníkem
Systematičnost
Znalost technické angličtiny na úrovni psané formy
Aktivního řidiče (průkaz sk. B)
Výsledkem Vaší práce bude efektivně vyřízená reklamace, spokojený a komunikující interní a externí zákazník.
Co nabízíme:
Kvalitní zaučení a stálou podporu teamu
Dlouhodobé uplatnění ve stabilní společnosti na českém trhu
Přátelský kolektiv
Pružnou pracovní dobu (přítomnost na pracovišti 9-15h)
Dle potřeby služební notebook, mobilní telefon
Příspěvek na mobilní tarif
Homeoffice
5 týdnů dovolené
2 sickday
Benefity - příspěvek na sport, kulturu, odborné kurzy, živ. a důch. pojištění
Nástup možný ihned.
Možnost práce na hlavní úvazek.
Jdete do toho s námi? Pokud ano, zašlete nám co nejdříve Váš životopis s průvodním dopisem.
Kontakt: Zaměstnavatel: JOYCE ČR, s.r.o.
Kontaktní osoba:
Jana Kachlíková
personalistika@joyce.cz
Adresa:
Venhudova 749/6, 61400 Brno - Brno - sever, Česká republika
Telefon: 732 491 497