Hledáme parťáka/parťačku do zákaznického servisu s němčinou

Nabízím práci
Jméno/Firma
SANITINO s.r.o.
Pracoviště
Olomouc
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Němčina
Profese
Administrativa
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
Dnes

O pozici

Pracovní nabídka

Baví Vás komunikace, máte blízko k němčině a hledáte rozmanitou práci? Přidejte se k nám do SANITINA a staňte se součástí týmu, kde si kolegové navzájem pomáhají.

Nebudete jen odpovídat na e-maily. Budete člověkem, který zákazníkům pomůže s objednávkou, poradí při výběru nebo vyřeší situaci, kdy něco nejde podle plánu. A přitom budete němčinu využívat každý den v praxi.

???? Jak fungujeme?

Budete se starat o zákazníky na německém trhu, ale zároveň jsme jeden velký mezinárodní tým, kde si vzájemně pomáháme. Když přijde větší nápor na jednom trhu, podržíme se a společně hledáme řešení.

Vaší hlavní náplní bude komunikace s německy mluvícími zákazníky, ale díky spolupráci s kolegy z dalších trhů získáte širší pohled na fungování celé zahraniční části našeho e-shopu.

???? Co Vás čeká?

  • každodenní komunikace se zákazníky v němčině především prostřednictvím e-mailu (telefonicky jen výjimečně),
  • řešení dotazů ohledně objednávek, dostupnosti zboží, dopravy nebo termínů dodání,
  • práce v interním systému K2 a dalších nástrojích,
  • spolupráce s kolegy napříč společností – od skladu až po nákup nebo marketing,
  • překlady a úpravy obsahu pro německý trh (například produktové popisy, novinky nebo články),
  • možnost zapojit se i do dalších aktivit spojených s rozvojem zahraničních trhů.

???? Koho hledáme?

Především člověka, který má rád komunikaci, práci s lidmi a rozumí si s počítačem.

Někoho, kdo umí naslouchat, hledat řešení a zachová klid i v situacích, kdy zákazník potřebuje více pomoci. Důležitá je pro nás ochota spolupracovat a být součástí týmu.

Co budete potřebovat:

  • němčinu minimálně na úrovni B2 (každodenní komunikace s rodilými mluvčími)
  • uživatelskou znalost práce na PC,
  • chuť učit se nové věci a pracovat v dynamickém prostředí.

Zkušenosti z administrativy nebo zákaznické podpory jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud máte chuť učit se, rádi Vám vše ukážeme.

???? Co Vám nabídneme?

  • přátelský tým, kde si pomáháme a táhneme za jeden provaz,
  • moderní pracovní prostředí v Olomouci,
  • možnost využívat němčinu každý den v praxi,
  • možnost dalšího jazykového vzdělávání,
  • bonusy až 5 000 Kč měsíčně za nadstandardní výkon,
  • 25 dní dovolené,
  • stravenkový paušál 124 Kč za odpracovaný den po zaučení,
  • příplatek za přesčasy ve výši 25 %,
  • zaměstnanecké slevy na náš sortiment,
  • odměny za doporučení dalšího kolegy,
  • sportovní a teambuildingové akce.

Pokud hledáte práci, kde využijete němčinu, budete mít kolem sebe fajn lidi a každý den pomůžete někomu najít řešení, budeme se těšit na Vaši reakci. ????