123pracovat

Pracovní nabídka

TECHNICKO ADMINISTRATIVNÍ SPECIALISTA zákaznického servisu

Technika • Obchod • Koordinace zakázek

Máte technické myšlení, baví Vás komunikace a chcete být u každé zakázky od první poptávky až po její úspěšné dokončení?

Hledáme člověka, který se nezalekne technických informací, umí si věci zorganizovat a chce se postupně stát pravou rukou vedoucího zákaznického servisu.

Nehledáme operátora call centra.

Hledáme někoho, kdo bude rozumět zákazníkům, materiálu i tomu, co se děje na skladě a v logistice.

Co bude Vaší prací?

✔ zpracování technických poptávek, objednávek a cenových nabídek,
✔ komunikace se zákazníky,
✔ poskytování informací o materiálu, dostupnosti a termínech dodání,
✔ koordinace zakázek napříč obchodem, nákupem, skladem a logistikou,
✔ řešení reklamací a nestandardních situací,
✔ práce v ERP systému (Helios) a aktivní podíl na jeho dalším rozvoji,
✔ zastupování vedoucího zákaznického servisu v době jeho nepřítomnosti,
✔ spolupráce na zlepšování procesů zákaznického servisu a interní komunikace.

Koho hledáme?

✔ Máte technické nebo obchodní myšlení.

✔ Umíte komunikovat s lidmi a hledat řešení.

✔ Dokážete si stanovit priority a zvládáte více zakázek současně.

✔ Nebojíte se ERP systému ani práce s daty.

✔ Chcete se profesně posunout a převzít větší odpovědnost.

✔ Zkušenosti ze zákaznického servisu, technické podpory, logistiky nebo obchodu jsou velkou výhodou.

Co Vám nabízíme?

✔ práci, která není stereotypní,
✔ možnost stát se zástupcem vedoucího a profesně růst,
✔ úzkou spolupráci s obchodem, nákupem, skladem i vedením společnosti,
✔ 5 týdnů dovolené,
✔ stravenkový paušál,
✔ příspěvek na penzijní připojištění,
✔ zaměstnanecké slevy na sortiment,
✔ přátelský kolektiv a prostředí menší české společnosti, kde dobré nápady nezůstávají bez odezvy.

Hledáte práci, kde budete skutečně ovlivňovat průběh zakázek a nebudete jen přeposílat e-maily?
Pošlete nám svůj životopis. Možná hledáme právě Vás.