123pracovat

Pracovní nabídka

Jsme česká rodinná společnost s dlouholetou tradicí zabývající se nejen prodejem, ale i komplexním servisem švýcarských a německých hodinek značek Rolex, Cartier, Tudor, Omega, Breitling, Glashütte Original, Montblanc a další. Zakládáme si na profesionalitě poskytovaných služeb a na spokojenosti našich zákazníků.

Do našeho týmu hledáme kolegu či kolegyni, který/á bude prvním kontaktem pro naše zákazníky. Nehledáme pouze operátora call centra – hledáme člověka, který dokáže profesionálně poradit, rozpoznat potřeby klienta a pomoci mu najít to nejlepší řešení.

Specialista zákaznické péče – telefonická podpora

Co bude Vaší náplní práce?

• Telefonická a komunikace se zákazníky.
• Poskytování informací o produktech, službách a dostupnosti zboží.
• Proměňování příchozích telefonátů v příležitost k návštěvě našich prodejen.
• Domlouvání schůzek pro naše asistenty prodeje.
• Spolupráce s prodejnami a dalšími odděleními společnosti.
• Evidence komunikace v interním systému.

Hledáme člověka, který:

• Má obchodního ducha a baví ho pracovat s lidmi.
• Vyniká proklientským přístupem a umí budovat důvěru se zákazníky.
• Komunikuje profesionálně, příjemně a reprezentativně.
• Dokáže pohotově reagovat a hledat řešení i v náročnějších situacích.
• Je samostatný, pečlivý a zodpovědný.
• Má výbornou znalost českého jazyka; umí plynně anglicky.
• Ovládá práci na počítači a rychle se učí nové systémy.

Nabízíme:

• Zaměstnání u prestižního zaměstnavatele
• Stimulující pracovní prostředí
• Možnost osobního rozvoje