123pracovat

Kdo jsme? Největší kontaktní centrum v České republice! Staráme se o 2 000 zaměstnanců a to celkem na 7 lokalitách. V tom, co děláme, jsme vážně dobří, našich 56 klientů to může dosvědčit. Nevěříte? Přesvědčte se na www.borimemyty.cz nebo se přijďte přesvědčit sami, přímo k nám.

Telefonní poradce – Generali Česká pojišťovna

Baví tě komunikace s lidmi a hledáš práci, kde nemusíš volat na „studené“ kontakty? Do našeho týmu hledáme Telefonního poradce pro projekt Generali Česká pojišťovna, kde můžeš pracovat 100% z domova.

Tvým hlavním úkolem bude telefonicky kontaktovat klienty, se kterými byla po delší dobu přerušena komunikace. Společně s klientem aktualizuješ jeho údaje a následně mu pomůžeš domluvit schůzku s obchodním zástupcem Generali.

Co za to dostaneš?

• Fixní mzdu + bonusy

• Práci na full remote

• 1.300 Kč stravenkový paušál – ať máš vždy na dobrý oběd!

• 25 dní dovolené, protože víme, že odpočinek je klíčem k úspěchu.

• Cafeterie plná benefitů: sportuj, čti, cestuj nebo vyraz na koncert – vyber si sám!

• Rodinné tarify Vodafone – užívej si neomezený tarif za symbolickou cenu a dopřej ho i svým blízkým.

• MultiSport karta, volné vstupy do ZOO a mnohem víc!

• Slevy na palivo a oblíbené restaurace – výhody do KFC, Bageterie Boulevard nebo na čerpacích stanicích Shell/CCS.

Co budeš dělat?

• Telefonicky kontaktovat stávající klienty Generali.

• Domlouvat schůzky s obchodními zástupci.

• Zapisovat informace z hovorů do interního systému.

• Pracovat se stanovenými cíli a kvalitativními standardy.

• Pracovní doba od 8:00 - 19:00 hod, na směny. Možnost práce pouze na ranní směny.

Co od tebe potřebujeme?

• Příjemné a profesionální vystupování po telefonu.

• Schopnost aktivně naslouchat a přirozeně komunikovat.

• Češtinu na velmi dobré úrovni.

• Základní práci s počítačem.

• Spolehlivost a zodpovědný přístup.

• Chuť pracovat s lidmi a dosahovat výsledků.

• Předchozí zkušenost z call centra nebo zákaznického servisu je výhodou, ne podmínkou.

Technické požadavky

• Počítač nebo notebook se systémem Windows. Operační systém iOS nepodporuje naše programy.

• Funkční webkamera.

• Procesor 1,2 GHz nebo rychlejší procesor nebo SoC s 2 nebo více jádry (ne starší 10 let)

• RAM: 8 GB nebo více

• Volné místo na disku: 30 GB nebo více

• Rychlost pevného internetu alespoň 30 Mb/s a jitter 5-10 ms (změříte na www.speedtest.cesnet.cz)

• Sluchátka s mikrofonem pro komunikaci se zákazníky.

• Klidné pracovní prostředí umožňující nerušenou komunikaci.

Termín nástupu: 26.8.2026

Pokud tě pozice zaujala, pošli nám svůj životopis a potkáme se na online pohovoru.