123pracovat

Hledáme do Soulmio pečlivou a zkušenou Client Care s přesahem do Account Executive, marketingu a eventů. Pokud máš rád/a práci v dynamickém prostředí, jsi orientovaný/á na dobré vztahy a výsledky a máš chuť si vzít na starost i organizaci webinářů, workshopů a eventů, hledáme právě Tebe.

Patří mezi ně například Notino, Productboard, Canon, Seznam, Albatros Media, Fragile, Messer Technogas, Lasvit, Global Payments, Etnetera, EPET, Promedicus, MANN+HUMMEL, Publicis Groupe, Veolia, Scania a desítky dalších.

Koho hledáme

Hledáme do týmu člověka, který si vezme pod křídla komunikaci s našimi firmami. 

• Administrativa: 8 z 10

• Up-sell klientů: 6 z 10

• Práce s klienty: 10 z 10

• Spolehlivost: 10 z 10

• Angličtina: min. na úrovni B2

• Přesah do jiných pozic: 5 z 10

Koho hledáme?

Nejde jen o administrativu. Hledáme posilu, která umí kombinovat několik rolí a baví ho přesah. Celkově jde o pozici, která je zhruba 60 % práce s lidmi, 30 % organizace a administrativa a 10% obchod a data. 

• account manager (péče o klienty)

• project manager (organizace workshopů)

• customer success manager (spokojenost klientů)

• lehký obchodník (upsell stávajícím klientům)

• koordinátor (reporty, systémy)

Co budeš v roli Client Care & Account Executive dělat?

• budeš v aktivním kontaktu s klienty (nejčastějšími parťáky jsou HRs)

• umět zachytávat témata, která ve firmách rezonují a můžeme se na ně v programu zaměřit

• pomáhat klientům a HRs nacházet cesty, jak detabuizovat téma duševního zdraví a preventivní péče

• předávat do týmu zpětnou vazbu na naše služby a pomáhat vylaďovat program 

• pohybovat se v digitálních systémech proorganizaci práce 

• každý měsíc spolupracovat na reportech pro klienty 

• organizovat workshopy, webináře a live streamy 

• zajišťovat sales support pro drobné zakázky a up-sell služeb

Co od tebe očekáváme:

• mluvíš i píšeš skvěle jak v češtině, tak i v angličtině

• umíš si dobře zorganizovat čas a prioritizovat

• máš pozitivní přístup k AI, rozvíjíš se v učení

• jsi zvyklá na admin systémy a běžně s nimi pracuješ 

• výhodou: znalost Canvy, SmartMailingu a základy marketingu 

• nejsou ti cizí data a základní práce s nimi

• umíš komunikovat lidsky a srozumitelně

• dotahuješ věci do konce, včas a je na tebe spoleh 

• dynamické prostředí a změny ti nedělají problém

• dovedeš být full remote, aniž bys strádal*a

• zajímáš se o seberozvoj, psychologii nebo sociologii 

• máš kritické myšlení a sebereflexi

• jsi samostatný*ná, ale umíš si říct o pomoc, když ji potřebuješ

• přicházíš s novými nápady a pohledy na věc

Jak spolupráce s námi vypadá

• Nástup: mezi 22.7.2026 a 21.8.2026  (případně dle možností)

• Full-time: 4-5 dní v týdnu (dle možností lze i 4 dny v týdnu) 

• Možnost práce na IČO / HPP

• Firemní PC

• 1x měsíčně placené psychoterapie online 

• Full remote. Celý tým pracuje remote odkudkoliv

• Osobně se vidíme 1x za měsíc v našem co-worku na Praze 1

• Podporujeme seberealizaci a vzdělávání 

• Jsme tým, kde nechybí vtípky, vzájemná podpora a pomoc 

• Práce, ve které si můžeš osahat různé činnosti a nastavit si rozsah toho, v čem máš své talenty 

• Rozhodně nezůstaneš stát na místě, vyžadujeme růstové myšlení