Specialista zákaznických řešení – telekomunikace v Hradci Králové
O pozici
Pracovní nabídka
Hradec Králové | 3 dny kancelář + 2 dny home office
Základní odměna 30 000 Kč + odměny bez horního limitu
Spolupráce na IČO
Kdo jsme?
Jsme Kalkulátor.cz – online srovnávač, který lidem pomáhá šetřit peníze a orientovat se ve světě telekomunikací, energií, financí, pojištění a dovolených.
Zákazníkům srozumitelně ukazujeme rozdíly mezi jednotlivými nabídkami a pomáháme jim vybrat řešení, které jim skutečně dává smysl.
My počítáme, aby zákazníci ušetřili.
Koho hledáme?
Do našeho týmu v Hradci Králové hledáme komunikativního člověka, který má obchodního ducha, nebojí se telefonu a chce mít svůj výdělek ve vlastních rukou.
Nebudeš obvolávat náhodně vybrané studené kontakty. Budeš komunikovat především se zákazníky, kteří sami projevili zájem, vyplnili poptávku a chtějí poradit s výběrem tarifu, internetu nebo TV.
Co budeš dělat?
- Telefonicky komunikovat se zákazníky, kteří si sami vyžádali nabídku.
- Zjišťovat jejich potřeby a současné nastavení služeb.
- Porovnávat nabídky jednotlivých operátorů.
- Navrhovat vhodné řešení a srozumitelně vysvětlovat jeho výhody.
- Připravovat podklady a smlouvy.
- Pečovat o své klienty a budovat s nimi dlouhodobý vztah.
- Pracovat s interním systémem a evidovat výsledky komunikace.
Jak je spolupráce nastavená?
Spolupráce probíhá v hybridním režimu:
- 3 dny týdně v kanceláři v Hradci Králové
- 2 dny týdně formou home office
Jedná se výhradně o obchodní spolupráci na IČO.
Co za spolupráci nabízíme?
- Základní měsíční odměnu 30 000 Kč.
- Výkonnostní odměny bez horního limitu.
- Po zapracování běžný celkový výdělek přibližně 50 - 60 000 Kč měsíčně.
- U nejúspěšnějších specialistů možnost výdělku přes 70 000 Kč měsíčně.
- Poptávky od zákazníků, kteří sami projevili zájem.
- Kompletní zaškolení v oblasti telekomunikací, produktů i obchodní komunikace.
- Průběžnou podporu zkušených kolegů a supervizora.
- Možnost profesního růstu na seniorního specialistu nebo team leadera.
- Neformální prostředí bez zbytečné korporátní byrokracie.
Co od tebe očekáváme?
- Dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování.
- Obchodní myšlení a orientaci na výsledky.
- Zodpovědnost, samostatnost a spolehlivost.
- Základní uživatelskou znalost práce na počítači.
- Ochotu učit se a pracovat na svých výsledcích.
- Možnost pravidelně docházet do kanceláře v Hradci Králové.
- Živnostenské oprávnění nebo ochotu si jej před zahájením spolupráce založit.
Zkušenosti z call centra, zákaznické péče, obchodu nebo telekomunikací jsou výhodou, nikoliv podmínkou. Potřebné znalosti tě naučíme.
Jak bude probíhat další postup?
Pošli nám svůj životopis nebo stručné informace o dosavadních zkušenostech. Ozveme se ti a domluvíme se na krátkém úvodním rozhovoru.
Hledáme člověka, který nechce pouze odsedět pracovní dobu, ale chce být za své výsledky odpovídajícím způsobem odměněný.